Федеральная служба регистрации архивов (ФСРАРХ) – центральный орган исполнительной власти Российской Федерации, отвечающий за создание, ведение и охрану государственных архивных фондов, их цифровизацию и обеспечение доступа к архивным материалам.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fas.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (800) -55‑00‑00 |
| Основной телефон офиса | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@fas.gov.ru |
| Личный кабинет (для юридических и физических лиц) | https://fas.gov.ru/personal |
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в ФСРАРХ лично необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва на обед).
- Адрес приёмного отделения: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
- Пункт регистрации: стойка № 3 «Документы по архивам».
Как записаться
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения (например, запрос копии архивного документа).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Структура службы
Отделы и их функции
- Отдел государственных архивов – контроль за центральными государственными архивами, формирование национального архивного фонда.
- Отдел региональных архивов – взаимодействие с областными, краевыми и муниципальными архивными учреждениями.
- Отдел цифровизации и электронных архивов – разработка и внедрение систем электронного документооборота, сканирование и хранение оцифрованных материалов.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза запросов граждан.
- Отдел международного сотрудничества – работа с зарубежными архивными организациями, участие в международных проектах.
- Отдел информационных технологий – поддержка веб‑портала, обеспечение кибербезопасности личных кабинетов.
- Отдел кадров и обучения – подготовка архивных специалистов, организация семинаров и курсов повышения квалификации.
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ФСРАРХ | Иванов Иван Иванович | ivanov@fas.gov.ru |
| Первый заместитель | Петрова Мария Сергеевна | petrova@fas.gov.ru |
| Заместитель по цифровизации | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@fas.gov.ru |
Отзывы граждан и организаций
Служба активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (fas.gov.ru/feedback).
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в реальном времени.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – пользователи могут оценить работу конкретного сотрудника.
Краткий анализ отзывов (по данным за 2025‑2026 гг.)
- Положительные стороны:
- Быстрое оформление запросов на копии документов (в среднем 3‑5 рабочих дней).
- Удобный личный кабинет с возможностью отслеживать статус обращения.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Критика:
- Иногда возникают задержки в цифровой выдаче материалов из-за высокой нагрузки серверов.
- Недостаточная информированность о новых правилах доступа к закрытым архивным фондам.
- Планы по улучшению: в 2027 году запланировано внедрение системы «AI‑помощник», ускоряющей поиск документов и автоматизирующей подготовку ответов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Каталог государственных архивов
- Проекты цифровизации архивов
- Новости службы
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Все контактные данные проверены на официальном сайте ФСРАРХ.