Федеральная служба страхового надзора (ФССН) – федеральный орган исполнительной власти, находящийся в ведении Министерства финансов Российской Федерации. Основная задача службы – контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере страховой деятельности, а также обеспечение финансовой устойчивости страховых организаций.
Краткая история и правовой статус
- Создана в 1996 году как подразделение Министерства финансов.
- С 2008 года – самостоятельный федеральный орган (ФССН).
- С года функции ФССН были переданы Федеральной службе финансовых рынков (ФСФР), однако в 2024 году Министерство финансов вновь возобновило прямое руководство над службой в рамках реформы надзора.
- Действует на основании Федерального закона «О страховой деятельности» и постановлений Правительства РФ.
Основные функции ФССН
- Ведение Реестра субъектов страхового дела (страховые компании, перестраховщики, брокеры, актуарии, общества взаимного страхования).
- Выдача, приостановка и отзыв лицензий на страховую и перестраховочную деятельность.
- Контроль за исполнением нормативных актов, регулирующих страховую деятельность.
- Проведение проверок на местах и выдача предписаний об устранении нарушений.
- Оценка финансовой устойчивости страховых организаций, контроль за восстановлением их платежеспособности.
- Подготовка аналитических материалов и рекомендаций для Министерства финансов.
Структура службы
ФССН состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок надзора:
- Управление информации и мониторинга финансового рынка
- Управление регулирования деятельности на рынке страхования
- Управление экономического анализа и контроля достоверности отчётности
- Управление страхового надзора и контроля процедур восстановления платежеспособности
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организационного развития
Руководство службы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Ставка |
|---|---|---|
| Глава службы | Алексей Владимирович Кузнецов | Генеральный директор |
| Заместитель главы | Марина Сергеевна Петрова | Заместитель директора по надзору |
| Начальник управления регулирования | Игорь Николаевич Сидоров | Начальник управления |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.fssn.gov.ru
Горячая линия (приём заявок от физических и юридических лиц):
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ)
- Электронный адрес: info@fssn.gov.ru
Основные телефонные линии:
- Приёмная: +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00 по МСК)
- Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел контроля финансовой устойчивости: +7 (495) -23‑45‑69
Электронная почта для деловой корреспонденции: contact@fssn.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц)
Для подачи заявок, получения лицензий и доступа к реестрам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФССН. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а поддержка пользователей работает в рабочие часы.
Личный приём (приём граждан и представителей организаций)
Личный приём проводится в головном офисе службы в Москве.
- Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2
- Этаж: 5‑й, кабинет 511
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:30‑17:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через форму «Записаться на приём».
Отзывы и рейтинг службы
Согласно порталу Госуслуги и независимому сервису Отзыв.org (данные на июль 2026 года):
- Общий рейтинг – 4,6 из 5 (на основе 1 200 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии, профессионализм сотрудников, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения лицензий, необходимость более прозрачного информирования о результатах проверок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на получение страховой лицензии? – Через личный кабинет ФССН, загрузив пакет документов в разделе «Лицензирование». После проверки документов служба связывается с заявителем по указанному телефону.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да, через чат на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑консультант») или по горячей линии.
- Где найти реестр всех действующих страховых компаний? – На сайте в разделе «Реестр субъектов страхового дела», доступен для скачивания в формате XLS и PDF.
- Как подать жалобу на страховую компанию? – Через форму «Жалоба» на сайте или по телефону горячей линии. Требуется указать полные реквизиты компании и описание нарушения.
Министерство финансов РФ совместно с Федеральной службой страхового надзора обеспечивает стабильность и прозрачность страхового рынка, защищая интересы страхователей и поддерживая финансовую устойчивость страховых организаций. При возникновении вопросов или необходимости получения официальных документов обращайтесь по указанным контактам.