Служба судебных приставов (Федеральная служба судебных приставов, ФССП) является федеральным органом исполнительной власти,
который подчиняется Министерству юстиции Российской Федерации. Основная задача службы – обеспечение принудительного исполнения судебных решений
и иных актов, подлежащих принудительному исполнению.

Общая информация

• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑44‑55
• Электронный адрес для обращений: info@fssp.gov.ru
• Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru/fssp

Структурные подразделения службы

Центральный аппарат (Москва)

Главный офис ФССП находится в г. Москве, ул. Тверская, д. 7. В его состав входят:

1. Управление правового обеспечения
2. Управление финансово‑экономической деятельности
3. Управление информационных технологий
4. Управление кадровой политики
5. Отдел по работе с жалобами и предложениями
6. Отдел международного сотрудничества

Региональные управления (федеральные округа)

В каждом федеральном округе создано Региональное управление, которое координирует работу всех территориальных подразделений в пределах округа.

• Северо‑Западный федеральный округ – г. Санкт‑Петербург
• Приволжский федеральный округ – г. Нижний Новгород
• Южный федеральный округ – г. Ростов‑на‑Дону
• … и т.д. по всем 8 округам РФ

Участковые (районные) управления

В каждом субъекте РФ (область, край, республика) находятся Участковые управления, которые, в свою очередь, включают:

• Отдел исполнения судебных решений
• Отдел по работе с юридическими лицами
• Отдел по работе с физическими лицами
• Отдел по работе с арестованным имуществом
• Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан

Приемные пункты (отделения)

В каждом районе (городе, районе, муниципальном образовании) работают приемные пункты, где граждане могут подать документы, получить справки
и оформить запросы в личном приёме.

Руководство службы

Отделы и их функции

Отдел правового обеспечения

Осуществляет правовую экспертизу, разрабатывает методические рекомендации, контролирует законность действий приставов.

Финансово‑экономический отдел

Ведёт бухгалтерский и налоговый учёт, формирует бюджеты подразделений, контролирует расходование средств.

Информационный отдел

Поддерживает Единый портал судебных приставов, обеспечивает работу Личного кабинета, реализует электронный документооборот.

Кадровый отдел

Отвечает за набор, аттестацию, повышение квалификации и карьерный рост судебных приставов.

Отдел по работе с жалобами и предложениями

Принимает обращения граждан, рассматривает их в течение 30 дней, формирует отчёты о результатах.

Как связаться с личным приёмом (приёмные пункты)

Для личного обращения в отделение необходимо знать:

• Адрес: ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
• Телефон приёмного пункта: +7 (495) -77‑44‑55 (доб. 201‑210)
• Электронная почта: reception@fssp.gov.ru

График работы личного приёма

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить или отправить электронное письмо с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания вопроса.

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Через Личный кабинет на портале Госуслуг граждане могут:

1. Отслеживать статус исполнительного производства;
2. Получать выписки из реестра исполнительных листов;
3. Подавать электронные обращения и жалобы;
4. Оплачивать госпошлины и штрафы;
5. Получать уведомления о предстоящих действиях приставов.

Для доступа необходимо авторизоваться на Госуслугах с помощью подтверждённого аккаунта и выбрать сервис «Судебные приставы».

Подача жалобы и обращений

Граждане имеют право подать жалобу в любой из следующих каналов:

• Через единую горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно);
• Электронно через Личный кабинет (раздел «Обращения»);
• Почтовым отправлением на адрес: 125009, г; Москва, ул. Тверская, д. 7;
• Лично в приёмный пункт, заполнив форму «Обращение гражданина».

Срок рассмотрения – не более 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в письменной форме (по почте, электронной почте или в личном кабинете).

Отзывы и рейтинг службы

Для оценки работы службы судебных приставов предусмотрена система публичных отзывов:

• Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте: https://fssp.gov.ru/otzivi
• Платформа Госуслуги – раздел «Оценить работу службы» в личном кабинете;
• Независимый портал Росздравнадзор (раздел «Контроль за исполнительным производством»).

Средний рейтинг службы (по данным на 2025 год) – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:

1. Профессионализм приставов;
2. Скорость обработки электронных запросов;
3. Доступность информации в личном кабинете.

Для улучшения качества обслуживания граждане могут оставлять предложения в разделе «Предложения по улучшению работы службы» на официальном сайте.

Краткое резюме

Служба судебных приставов Министерства юстиции РФ представляет собой сложную иерархическую структуру, включающую центральный аппарат,
региональные управления, участковые отделения и приёмные пункты. Руководство возглавляет директор службы, поддерживаемый группой заместителей
по ключевым направлениям. Важнейшие отделы – правового, финансового, ИТ и кадрового обеспечения, а также отдел по работе с жалобами.

Для граждан доступны многочисленные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, телефон справочного отдела, электронная почта,
а также полностью цифровой Личный кабинет. Приёмные пункты работают по фиксированному графику, а система отзывов позволяет
контролировать качество предоставляемых услуг.

Все перечисленные контакты и сервисы созданы для того, чтобы каждый гражданин мог быстро и удобно получить необходимую информацию
о статусе исполнительного производства, подать жалобу или обратиться за разъяснениями.