Федеральное агентство архивы – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за государственное архивное дело, сохранение и обеспечение доступа к документам исторической, культурной и правовой ценности․ Агентство осуществляет контроль над региональными архивами, разрабатывает нормативные акты, поддерживает цифровизацию архивных фондов и обеспечивает взаимодействие с гражданами и организациями․

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www․faa․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны центрального офиса:
  • +7 (495) -23‑45‑67 — приемная (рабочие часы 9:00‑18:00, Пн‑Пт)
  • +7 (495) -23‑45‑68 — отдел цифровых архивов
  • +7 (495) -23‑45‑69 — юридический отдел
• Электронный адрес: info@faa․gov․ru

Личный кабинет на сайте

Для удобного взаимодействия с агентством граждане и организации могут воспользоваться личным кабинетом․ В кабинете доступны:

1. Подача заявок на доступ к архивным документам;
2. Отслеживание статуса рассмотрения запросов;
3. Оплата услуг (копирование, оцифровка и др․);
4. Получение электронных копий документов․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе․

Отдел	Ответственное лицо	График приёма	Контактный телефон
Отдел доступа к архивным документам	Иванов А․ С․	Пн‑Пт 9:00‑12:30, 14:00‑17:00	+7 (495) -23‑45‑70
Отдел цифровой трансформации	Петрова Е․ В․	Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑71
Юридический отдел	Смирнов Д․ Н․	Пн, Ср, Пт 9:30‑12:00, 13:30‑16:30	+7 (495) -23‑45‑72

Структура агентства

Отделы и их функции

• Отдел доступа к архивным документам — обработка запросов граждан и организаций, выдача копий, организация просмотров․
• Отдел цифровой трансформации — оцифровка фондов, разработка и поддержка электронных архивных систем․
• Отдел нормативно‑правового обеспечения — подготовка и согласование нормативных актов, мониторинг их исполнения․
• Отдел международного сотрудничества — взаимодействие с зарубежными архивными учреждениями, участие в международных проектах․
• Отдел кадров и обучения, подбор персонала, организация повышения квалификации сотрудников․
• Отдел информационных технологий — поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность․

Руководство агентства

Должность	ФИО	Контакт
Глава агентства	Кузнецов М․ В․	kuznetsov@faa․gov․ru
Первый заместитель	Лебедева Н․ И․	lebedeva@faa․gov․ru
Заместитель по цифровой трансформации	Громов С․ П․	gromov@faa․gov․ru

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через форму обратной связи на официальном сайте․

«Благодарю сотрудников отдела доступа за оперативную выдачу копий документов 1995‑го года․ Запрос был обработан в течение трех рабочих дней, а сотрудники вежливо объяснили порядок использования материалов․», Ольга Петрова, частный исследователь․

«Проект оцифровки регионального архива прошёл успешно, благодаря профессионализму отдела цифровой трансформации․ Теперь наши историки работают с материалами онлайн, без необходимости поездок в архивы․» — Алексей Сидоров, руководитель проекта в МГУ․

«Служба поддержки сайта помогла решить проблему входа в личный кабинет․ Ответ был получен в течение 15 минут, что приятно удивило․» — Ирина Кузнецова, пользователь личного кабинета․

Как подать запрос в ФАА

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете или обратитесь по телефону горячей линии․
2. Заполните форму запроса, указав точные реквизиты документа (год, номер, архивный фонд)․
3. Укажите способ получения (электронный, бумажный, личный просмотр)․
4. Оплатите услуги (если они предусмотрены) через онлайн‑платёж или в кассе офиса․
5. Отслеживайте статус запроса в личном кабинете или по телефону․

Полезные ссылки

• Нормативные акты ФАА
• Цифровой архив
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация

---

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении контактных телефонов, графика работы или руководства информация будет своевременно обновлена на официальном сайте․