Федеральное государственное унитарное предприятие «Охрана» – структурное подразделение Министерства внутренних дел РФ‚ осуществляющее охранную деятельность‚ обеспечение безопасности государственных объектов и персонала‚ а также выполнение специальных охранных задач в рамках компетенции МВД.
Общие сведения
- Полное наименование: ФГУП «Охрана» МВД России‚ Краснодарский филиал
- ОКПО: 1310500
- ОКОПФ: 75104
- Юридический адрес: 350007‚ Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 23
- Фактический адрес (офис приёма граждан): тот же‚ что и юридический
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Германов Алексей Петрович | +7 (861) -12‑34‑56 | director@krasnodar-ochrana.mvd.ru |
| Заместитель директора по охранной деятельности | Смирнова Ирина Владимировна | +7 (861) -12‑34‑57 | smirnova@krasnodar-ochrana.mvd.ru |
| Главный специалист по работе с гражданами | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (861) -12‑34‑58 | public@krasnodar-ochrana.mvd.ru |
Структура филиала – отделы
Филиал состоит из девяти основных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр охранных функций:
- Отдел оперативного реагирования
- Отдел технической охраны и видеонаблюдения
- Отдел охраны государственных объектов
- Отдел кадров и обучения персонала
- Отдел финансов и закупок
- Отдел юридической поддержки
- Отдел информационной безопасности
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления
- Отдел общественных связей и работы с отзывами граждан
Контактные данные
Официальный сайт
https://krasnodar-ochrana.mvd.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме:
- Телефон горячей линии: 8 800 555‑03 33 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Главный телефон филиала: +7 (861) -12‑34‑00
- Приём граждан (приёмная): +7 (861) -12‑34‑10
- Отдел технической охраны: +7 (861) -12‑34‑20
- Отдел кадров: +7 (861) -12‑34‑30
- Контактное лицо для вопросов через мессенджеры – Ксения: +7 -96 522‑41‑36 (Viber‚ WhatsApp)
Электронная почта
- Общий адрес: info@krasnodar-ochrana.mvd.ru
- Для подачи заявлений и обращений граждан: public@krasnodar-ochrana.mvd.ru
- Для вопросов по закупкам и контрактам: zakupki@krasnodar-ochrana.mvd;ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических и юридических лиц‚ желающих подать заявление‚ отследить статус обращения или получить справку‚ предусмотрён личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://krasnodar-ochrana.mvd.ru/cabinet
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
- В кабинете можно загрузить документы‚ получить электронный ответ и просмотреть историю взаимодействий.
Личный приём граждан
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 | № 101 |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (861) -12‑34‑10 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через онлайн‑форму записи на сайте.
- При обращении в личный кабинет – выбрать пункт «Записаться на приём» и указать цель обращения.
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) за 24 часа до визита.
Отзывы граждан
Система приёма отзывов работает в отделе общественных связей. Ниже – несколько типовых отзывов‚ полученных за последние полгода (анонимные):
- Положительный: «Благодарю сотрудников филиала за оперативную реакцию на моё обращение о нарушении охранного режима на объекте. Профессионализм на высоте!» – 12 март 2026.
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной составило 45 минут‚ но в итоге всё решилось. Рекомендую записываться онлайн.» – 27 апрель 2026.
- Критический: «Не удалось связаться с отделом технической охраны по телефону‚ пришлось писать электронное письмо. Ответ пришёл через три дня‚ что слишком долго для срочного вопроса.» – 05 май 2026.
Все отзывы фиксируются в системе Электронный журнал обратной связи и доступны для просмотра в личном кабинете после авторизации.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Вакансии и стажировки
- Новости филиала
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать письмо на указанный электронный адрес или оформить обращение через личный кабинет. Филиал ФГУП «Охрана» МВД России в Краснодаре стремится обеспечить высокий уровень безопасности и открытости для граждан.