Общее описание
Полное официальное наименование: Федеральное казенное учреждение
«Главный центр связи и защиты информации Министерства внутренних дел Российской Федерации» (ФКУ ГЦСИЗИ МВД России).
Учреждение создано в соответствии с распоряжением Правительства РФ от 23 октября 2010 г. № 1836‑р.
Основные задачи центра – обеспечение надёжной и защищённой информационной инфраструктуры МВД России‚
разработка и внедрение систем связи‚ защита государственных информационных ресурсов от несанкционированного доступа.
Реквизиты
| ИНН | 7706752929 |
|---|---|
| КПП | 770601001 |
| ОГРН | 1117746217995 |
| ОКПО | 08681608 |
| Юридический адрес | Москва‚ 105064‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 |
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://gcsi.mvd.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России).
Приём звонков осуществляется оператором в течение 2‑х минут.
Телефонные справочные линии
- Основной офис: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)
- Отдел технической поддержки: +7 (495) -77‑77‑78 (24 ч × 7 дн.)
- Отдел защиты информации: +7 (495) -77‑77‑79 (09:00‑17:00‚ Пн‑Пт)
Электронный адрес
info@gcsi.mvd.ru – общие запросы и предложения.
support@gcsi.mvd.ru – техническая поддержка и вопросы по защите информации.
Письма рекомендуется подписывать ФИО‚ должностью‚ контактным телефоном и темой обращения.
Личный кабинет (для юридических лиц и государственных заказчиков)
Для доступа к персональному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте:
https://gcsi.mvd.ru/cabinet.
В кабинете доступны:
- Отчётность по выполненным работам;
- Заявки на техническое обслуживание;
- Документы по защите информации;
- История переписки с сотрудниками центра.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва‚ 105064‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
Время приёма: Пн‑Пт‚ 10:00‑16:00 (при предварительной записи).
Как записаться: по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или через форму онлайн‑записи на сайте.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑16:00 |
| Вторник | 10:00‑16:00 |
| Среда | 10:00‑16:00 |
| Четверг | 10:00‑16:00 |
| Пятница | 10:00‑16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Структура и отделы
- Отдел стратегического планирования и развития – формирование долгосрочных программ развития ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел технической эксплуатации сетей связи – поддержка и модернизация каналов связи МВД.
- Отдел киберзащиты и защиты информации – разработка и внедрение средств защиты от кибератак.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка нормативных актов и методических рекомендаций.
- Отдел взаимодействия с государственными заказчиками – работа с другими ведомствами и региональными подразделениями.
- Отдел кадров и обучения – подбор‚ подготовка и повышение квалификации персонала.
Руководство
Глава учреждения – Владислав Кузьминых (назначен в 2022 году).
Заместители:
- по технической части – Алексей Петров;
- по защите информации – Елена Смирнова;
- по административным вопросам – Игорь Соколов.
Отзывы и оценки качества работы
Ниже представлены ссылки на публичные ресурсы‚ где граждане и организации оставляют отзывы о работе ГЦСИЗИ МВД России:
- Otzovik.com – отзывы о ГЦСИЗИ МВД
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Yell.ru – оценки пользователей
По результатам независимых проверок (2023‑2024 гг.) центр получил высокие оценки за:
- Скорость реагирования на запросы (среднее время – 1‚8 ч);
- Качество технической поддержки (95 % положительных отзывов);
- Уровень защиты информационных систем (соответствие требованиям ФСТЭК).
Как подать обращение
Для подачи официального обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://gcsi.mvd.ru/obratnaya-svyaz.
- Электронную почту: info@gcsi.mvd.ru (в теме письма укажите «Обращение»).
- Почтовый адрес: 105064‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
- Телефонный звонок по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.
Обязательно указывайте:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Номер обращения (если уже есть предыдущее обращение).
Федеральное казенное учреждение «Главный центр связи и защиты информации МВД России» играет ключевую роль в обеспечении
надёжной и защищённой коммуникационной инфраструктуры правоохранительных органов. Благодаря чёткой структуре‚
современным технологиям и открытой системе обратной связи центр постоянно повышает уровень своей эффективности
и отвечает требованиям законодательства в сфере информационной безопасности.