Федеральное казённое учреждение «Главный центр хозяйственного‚ транспортного и сервисного обеспечения» (ФКУ ГЦХТИСО) является структурным подразделением Главного управления МВД России по городу Москве. Оно отвечает за технический и экспортный контроль‚ обеспечение транспортных средств‚ сервисное обслуживание и защиту прав потребителей в рамках МВД.
Общие сведения
- Полное название: Федеральное казённое учреждение «Главный центр хозяйственного‚ транспортного и сервисного обеспечения» ГУ МВД России по г. Москве
- ИНН: 7707795160
- КПП: 770701001
- ОГРН: 1137746036834
- Юридический адрес: 127055‚ г. Москва‚ ул. Новослободская‚ д. 60‚ стр. 1
- Фактический адрес (служебные помещения): 127051‚ г. Москва‚ Большой Каретный пер.‚ д. 1‚ стр. 1
- Дата регистрации: 23 января 2013 г.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://gcxtiso.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон (офис): | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Электронный адрес: | info@gcxtiso.mvd.ru |
Личный кабинет и электронные услуги
Для физических и юридических лиц‚ а также для сотрудников МВД предусмотрён личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://gcxtiso.mvd.ru/lk
- В личном кабинете можно:
- Отправлять запросы в отделы технического контроля;
- Получать справки о проведённых проверках;
- Отслеживать статус заявок и обращений;
- Оплачивать услуги (при необходимости) онлайн;
- Скачивать нормативные документы и формы заявлений.
Приём граждан (личный приём)
ФКУ ГЦХТИСО принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Приём проводится в офисе по адресу: ул. Новослободская‚ д. 60‚ стр. 1.
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Контактное лицо (приёмная): | Старший специалист — Ирина Петровна Сидорова |
| Телефон приёмной: | +7 (495) -77‑01‑02 (добавочный 101) |
| Электронная запись: | https://gcxtiso.mvd.ru/record |
Структура и отделы
Внутренняя организация ФКУ ГЦХТИСО включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел технического и экспортного контроля – осуществляет проверку и сертификацию техники‚ экспортных поставок и соблюдения таможенных требований.
- Отдел защиты прав потребителей и благополучия человека – рассматривает жалобы граждан‚ связанные с качеством услуг МВД‚ и контролирует их исполнение.
- Отдел хозяйственного‚ транспортного и сервисного обеспечения – отвечает за автопарк‚ сервисные центры‚ ремонтные мастерские и снабжение подразделений МВД.
- Отдел информационных технологий и автоматизации – поддержка ИТ‑инфраструктуры‚ разработка внутренних систем и обеспечение кибербезопасности.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор‚ аттестация и повышение квалификации сотрудников ФКУ.
- Охранный отряд № 15 – обеспечивает физическую безопасность зданий и объектов ФКУ.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
| Начальник ФКУ | Виталий Валерьевич Митяев | +7 (495) -77‑01‑03 |
| Заместитель начальника по техническому контролю | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -77‑01‑04 |
| Заместитель начальника по хозяйственно‑транспортному обеспечению | Марина Ивановна Соколова | +7 (495) -77‑01‑05 |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги»‚ «Отзовик»‚ социальные сети).
- Положительные:
- «Быстро обработали запрос о технической проверке автотранспорта‚ предоставили все необходимые документы в течение 3 дней» – ООО «Транспорт‑Сервис».
- «Персональный приём в отделе защиты прав потребителей прошёл без очереди‚ специалист вежливый и помог решить проблему с обслуживанием» – гражданин И. С.
- Негативные:
- «Сложно записаться на личный приём онлайн – система иногда «зависает». Рекомендую улучшить интерфейс» – пользователь форума.
- «Ответ на электронный запрос пришёл с задержкой более недели‚ хотя в правилах указано 3‑дневное рассмотрение» – юридическое лицо.
Как обратиться?
Для обращения в ФКУ ГЦХТИСО рекомендуется использовать один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) и уточнить детали запроса.
- Отправить электронное письмо на info@gcxtiso.mvd.ru с указанием темы‚ контактных данных и краткого описания проблемы.
- Заполнить форму обращения в личном кабинете https://gcxtiso.mvd.ru/lk.
- Записаться на личный приём через онлайн‑запись и прийти в офис по адресу: ул. Новослободская‚ д. 60‚ стр. 1.
Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними регламентами ФКУ.
Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.