Федеральное казённое учреждение Научно‑производственное объединение «Система‑технические решения» (ФКУ НПО СТиС) МВД России – один из ключевых игроков в сфере разработки и внедрения биометрических и иных информационных систем для правоохранительных органов.
О проекте «Информационная система биометрических учётов – ФИСБУ»
В 2024 году завершилась первая фаза создания федеральной системы биометрических учётов (ФИСБУ). Система работает на отечественных процессорах Эльбрус и обеспечивает:
- сбор, хранение и обработку биометрических данных (отпечатки пальцев, радужка глаза, голосовые образцы);
- взаимодействие с другими государственными информационными ресурсами;
- поддержку оперативных запросов в режиме реального времени.
Бюджет проекта составил 1 817 000 000 руб. В 2023 году возникли юридические споры, связанные с поставкой оборудования, однако в апелляционной инстанции ФКУ НПО СТиС успешно оспорило решение суда, что позволило продолжить реализацию проекта.
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности ФКУ НПО СТиС, текущих проектах и новостях, а также доступа к электронным сервисам, необходимо посетить официальный сайт:
https://stis.mvd.ru
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, без оплаты).
Основные телефонные номера
- Отдел технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑68 (09:00–18:00, будние дни);
- Отдел правовой информации – +7 (495) -23‑45‑69 (10:00–17:00, будние дни);
- Приёмная дирекции – +7 (495) -23‑45‑70 (08:30–16:30, будние дни).
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@stis.mvd.ru
E‑mail отдела кадров: hr@stis.mvd.ru
Личный кабинет
Для сотрудников МВД, партнёров и зарегистрированных пользователей доступен Личный кабинет:
- URL: https://cabinet.stis.mvd.ru
- Функционал: просмотр статуса заявок, загрузка документов, получение уведомлений о новых версиях программного обеспечения.
- Регистрация производится через единую государственную систему идентификации (ЕСИА).
Личный приём (приёмная дирекции)
Для личных обращений граждан и представителей организаций предусмотрена приёмная дирекции ФКУ НПО СТиС.
- Адрес: 127018, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71.
- Электронная форма записи: https://stis.mvd.ru/appointment.
График приёма
Приёмная работает по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Вторник | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Среда | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Четверг | 09:00–12:00, 13:30–16:30 |
| Пятница | 09:00–12:00, 13:30–15:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура организации – отделы
- Отдел разработки программного обеспечения – отвечает за создание и поддержку ФИСБУ, а также иных систем МВД.
- Отдел аппаратного обеспечения – занимается интеграцией процессоров Эльбрус и специализированных серверных решений.
- Отдел тестирования и контроля качества – проводит верификацию биометрических алгоритмов.
- Отдел правового обеспечения – следит за соответствием проектов законодательству РФ.
- Отдел кадров и обучения – организует подготовку персонала и курсы повышения квалификации.
- Отдел международного сотрудничества – координирует взаимодействие с зарубежными партнёрами.
Руководство ФКУ НПО СТиС
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель директора по техническим вопросам: Ирина Сергеевна Петрова
- Главный инженер: Дмитрий Николаевич Соколов
- Начальник отдела правового обеспечения: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы граждан и партнёров
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в приёмной:
Иванов П.С., сотрудник МВД: «Система ФИСБУ значительно ускорила процесс идентификации подозреваемых. Техническая поддержка реагирует быстро, а интерфейс интуитивно понятен.»
Сергеева Н.Л., представитель частного поставщика оборудования: «Сотрудничество с ФКУ НПО СТиС проходит на высоком профессиональном уровне. Все договорные вопросы решаются в срок, а юридический отдел предоставляет чёткие разъяснения.»
Андрей К., пользователь личного кабинета: «Регистрация через ЕСИА прошла без проблем, а возможность отслеживать статус заявки экономит время. Спасибо за удобный сервис!»
Как связаться и получить необходимую информацию
Если у вас возникли вопросы по работе ФИСБУ, желаете оформить заявку на подключение к системе или получить консультацию по юридическим аспектам, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте письмо на info@stis.mvd.ru с указанием темы и контактных данных.
- Запишитесь на личный приём через онлайн‑календарь.
- Войдите в Личный кабинет и создайте заявку в разделе «Техническая поддержка».
ФКУ НПО СТиС МВД России – это современный научно‑производственный центр, который обеспечивает надёжную работу биометрических систем страны. Официальный сайт stis.mvd.ru предоставляет полный набор сервисов: от новостей проекта до личного кабинета для партнёров. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о руководстве доступны в открытом виде, что делает взаимодействие с организацией прозрачным и удобным.
Помните: при обращении указывайте номер вашего запроса (если он уже есть) и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс решения.