Министерство строительства и ЖКХ РФ (в официальных документах – Минстрой России) отвечает за разработку и реализацию государственной политики в сфере строительства, жилищного строительства, коммунального обслуживания, а также за регулирование разрешительной деятельности и контроль за выполнением федеральных инвестиционных программ.

Руководство министерства

• Министр – Сергей Пахомов (назначен указом Президента РФ 10 ноября 2023 г., переутверждён 14 мая 2024 г.).
• Заместитель министра – Иван Иванов (ответственный за строительную политику).
• Заместитель министра – Елена Смирнова (ответственная за жилищно‑коммунальное хозяйство).

Структура министерства (по состоянию на 2026 год)

1. Главное управление по строительству
2. Главное управление по жилищному строительству
3. Главное управление по коммунальному хозяйству
4. Управление цифровой трансформации и электронных услуг
5. Отдел правового обеспечения
6. Отдел международного сотрудничества
7. Финансовый отдел
8. Служба контроля и надзора

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.minstroyrf.gov.ru
Горячая линия	+7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Телефон приёмной	+7 (495) -77‑77‑78 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
Электронный адрес	info@minstroyrf.gov.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.minstroyrf.gov.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения справок.

Личный приём (приём граждан)

• Место проведения: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, приёмная Министерства.
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней).
• Необходимые документы: паспорт, заявление (в электронном виде – через личный кабинет), подтверждающие документы по теме обращения.
• Запись на приём: онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы и их функции

Отдел	Основные задачи	Контактный телефон
Главное управление по строительству	Разработка нормативных актов в сфере строительства, контроль за реализацией государственных программ.	+7 (495) -77‑77‑81
Главное управление по жилищному строительству	Поддержка жилищного строительства, субсидирование, контроль за качеством жилья.	+7 (495) -77‑77‑82
Главное управление по коммунальному хозяйству	Регулирование коммунальных услуг, тарифная политика, контроль за обслуживанием жилых фондов.	+7 (495) -77‑77‑83
Управление цифровой трансформации	Развитие электронных государственных услуг, поддержка личного кабинета.	+7 (495) -77‑77‑84
Отдел правового обеспечения	Юридическое сопровождение деятельности министерства, разработка правовых актов.	+7 (495) -77‑77‑85

Отзывы граждан и бизнес‑сообщества

Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте (feedback).
• Электронный ящик feedback@minstroyrf.gov.ru.
• Горячая линия – оператор фиксирует комментарии в режиме реального времени.

Пример типовых отзывов (анонимизировано):

1. «Благодарю за быстрый ответ по вопросу получения справки о праве собственности – 2 дня вместо недели».
2. «Необходимо ускорить процесс выдачи лицензий на строительство, сроки затягиваются до 45 дней».
3. «Отличная работа портала личного кабинета – удобно подавать заявления онлайн».

Полезные ссылки

• Структура министерства
• Нормативные акты и документы
• Новости и пресс‑релизы
• Часто задаваемые вопросы

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу министерства.