Федеральное министерство охраны окружающей среды (ФМОС) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере охраны окружающей среды, рационального использования природных ресурсов и экологической безопасности России․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․moe․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@moe․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://cab․moe․gov․ru
Почтовый адрес
125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 11
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Приём граждан (Главный приёмный отдел) | Старший специалист Петров А․ В․ | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел экологической политики | Старший советник Смирнова Е․ И․ | +7 (495) -23‑45‑69 | Вт‑Чт — 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел мониторинга и прогнозирования | Ведущий аналитик Кузнецов Д․ С․ | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Ср — 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в приёмный отдел или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете․
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел экологической политики – разработка нормативных актов, международное сотрудничество, экологическое образование․
- Отдел мониторинга и прогнозирования – сбор и анализ данных о состоянии окружающей среды, разработка прогнозов․
- Отдел природных ресурсов – регулирование использования лесов, водных и недр․
- Отдел экологической экспертизы – проведение экспертиз, оценка воздействия на окружающую среду․
- Отдел охраны биологического разнообразия – защита редких и исчезающих видов, управление заповедными территориями․
- Отдел информационных технологий и цифровых решений – поддержка ИТ‑инфраструктуры, развитие электронных сервисов․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр охраны окружающей среды | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@moe․gov․ru |
| Заместитель министра – экологическая политика | Смирнова Елена Игоревна | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnova@moe․gov․ru |
| Заместитель министра – мониторинг и прогнозирование | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 | kuznetsov@moe․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения открытости и качества обслуживания министерство использует несколько каналов обратной связи:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://www․moe․gov․ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@moe․gov․ru – сбор предложений и жалоб․
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 – возможность оставить голосовое сообщение․
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете гражданина, где каждый пользователь может оценить работу конкретного отдела по шкале от 1 до 5 звёзд․
По итогам 2025 года средний рейтинг удовлетворённости услугами ФМОС составил 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаемыми положительными моментами являются:
- Быстрая реакция на запросы (среднее время ответа — 2 рабочих дня)․
- Профессионализм сотрудников приёма․
- Наличие удобных онлайн‑сервисов (запись на приём, подача документов)․
Критические замечания касаются:
- Недостаточной информированности о новых экологических инициативах в регионах․
- Сложностей при навигации по разделу «Электронные услуги» на сайте․
Все полученные отзывы учитываются в планах по улучшению работы министерства и публикуются в ежегодном отчёте «Открытое правительство»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФМОС
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные правовые акты
- Новости и пресс‑релизы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!