Федеральное министерство связи и телекоммуникаций (ФМСТ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере связи, телекоммуникаций, радиочастотного спектра, а также за развитие цифровой инфраструктуры России․

Руководство министерства

• Министр связи и телекоммуникаций: Иванов Иван Иванович
• Заместитель министра – по вопросам цифровой экономики: Петрова Мария Сергеевна
• Заместитель министра – по вопросам радиочастотного спектра: Смирнов Алексей Викторович
• Главный государственный инспектор: Кузнецова Ольга Николаевна

Структура министерства (отделы)

1. Отдел стратегического планирования и аналитики
2. Отдел регулирования телекоммуникационных услуг
3. Отдел радиочастотного спектра и спектрального администрирования
4. Отдел цифровой трансформации и инноваций
5. Отдел международного сотрудничества
6. Отдел информационной безопасности и защиты данных
7. Отдел кадров и организационного развития
8. Отдел правового обеспечения

Основные направления деятельности

В 2025‑2026 гг․ министерство активно участвует в реализации следующих законодательных инициатив:

• Федеральный закон № 41‑ФЗ от 20 февраля 2026 г․ – внесение изменений в статьи 27 и 38 Федерального закона «О рекламе»․
• Постановление Правительства РФ № 315 от 15 марта 2025 г․ – правила формирования перечня главных телекоммуникационных объектов․
• Разработка национального плана по развитию 5G‑сети до 2030 года․
• Создание единой государственной платформы для электронных государственных услуг в сфере связи;

Контактные данные

Официальный сайт:	https://www․minsvyaz․gov․ru
Горячая линия (для граждан):	8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёмной (офис в Москве):	+7 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес:	info@minsvyaz․gov․ru
Почтовый адрес:	115191, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в сфере связи и телекоммуникаций граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги․ В кабинете доступны:

• Подать заявление на подключение услуги связи․
• Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
• Оплата государственных пошлин и штрафов․
• Получение электронных копий лицензий и сертификатов․

Личный приём (приём граждан)

Министерство принимает обращения граждан в личном приёме․ Записаться можно онлайн через специальную форму записи или по телефону горячей линии․

График приёма:	Пн‑Пт: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
Место проведения:	Здание министерства, 1‑й этаж, приёмная № 3
Необходимые документы:	Паспорт гражданина РФ․ Заявление (шаблон доступен на сайте)․ Документы, подтверждающие суть обращения (например, договор с оператором, техническое заключение и т․п․)․

Отзывы и предложения

Министерство активно собирает обратную связь от граждан и организаций․ Ниже перечислены основные каналы:

• Онлайн‑форма обратной связи: https://www․minsvyaz․gov․ru/feedback
• Электронный ящик для предложений: suggestions@minsvyaz․gov․ru
• Публичный реестр отзывов: https://www․minsvyaz․gov․ru/reviews
• Социальные сети: Telegram, ВКонтакте, Facebook

Граждане могут оставлять отзывы о работе сотрудников, качестве предоставляемых услуг, а также предлагать идеи по улучшению нормативно‑правовой базы в сфере связи․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как подать жалобу на нарушение прав потребителя в сфере телекоммуникаций? – Через личный кабинет на Госуслугах или по телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00․
2. Где можно получить информацию о распределении радиочастотного спектра? – На странице «Радиочастотный спектр» официального сайта․
3. Какие документы нужны для получения лицензии на предоставление услуг связи? – Перечень документов опубликован в разделе «Лицензирование» сайта министерства․

---

Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт министерства и портал Госуслуги․