Федеральное министерство здравоохранения (ФМЗ) – главный государственный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, регулирование медицинской деятельности, разработку нормативных правовых актов и контроль за их исполнением.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса заявок и получения персональных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина. После регистрации вы получите уникальный логин и пароль.
Личный приём (приём граждан)
Для личного приёма в министерстве необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём». Приём проводится в кабинете руководителя отдела по работе с обращениями граждан.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Структура министерства
Отделы
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
- Отдел контроля и надзора – мониторинг качества медицинских услуг.
- Отдел профилактики и общественного здоровья – программы профилактики заболеваний.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и порталов.
Руководство
- Министр здравоохранения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по нормативному обеспечению: Петрова Мария Владимировна
- Заместитель министра по контролю качества: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типичные отзывы и ответы специалистов.
- Отзыв: «Долго ожидал ответа на электронное обращение».
Ответ: Мы приносим извинения за задержку. Сейчас срок обработки обращений сокращён до 5 рабочих дней. - Отзыв: «Отличная работа отдела профилактики, помогли организовать бесплатный скрининг».
Ответ: Благодарим за положительный отзыв! Мы продолжаем развивать программы профилактики. - Отзыв: «Сайт часто недоступен».
Ответ: Техническая служба уже работает над повышением стабильности портала.
Как подать обращение
- Перейдите на страницу «Обращения граждан».
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (если требуется).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки.
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт министерства, где публикуются новости, нормативные акты и ответы на часто задаваемые вопросы.