Федеральное таможенное министерство (иногда называют Федеральной таможенной службой‚ ФТС России) – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере таможенного дела‚ контроль и надзор за перемещением товаров через таможенную границу‚ а также за борьбой с контрабандой и другими нарушениями.
Основные функции ФТМ
- Разработка нормативно‑правовых актов в сфере таможенного регулирования.
- Контроль и надзор за соблюдением таможенного законодательства.
- Ведение валютного контроля и сбор таможенных платежей.
- Борьба с контрабандой‚ нарушениями таможенного законодательства и другими экономическими преступлениями.
- Цифровизация таможенных процедур (электронные декларации‚ «Личный кабинет» и пр.).
Организационная структура
На современном этапе структура таможенных органов РФ включает несколько уровней:
- Федеральный уровень – Министерство финансов РФ (руководитель – Министр финансов) и Федеральная таможенная служба (ФТС России).
- Региональные управления – таможенные управления в субъектах РФ (всего более 80).
- Таможенные посты и пункты пропуска – места пересечения границы (морские‚ железнодорожные‚ автомобильные‚ воздушные).
- Таможенные органы в крупных городах‑федеральных округах – Москва‚ Санкт‑Петербург‚ Севастополь.
Ключевые подразделения ФТМ
- Отдел нормативно‑правового обеспечения.
- Отдел контроля и надзора.
- Отдел цифровых технологий и автоматизации.
- Отдел международного сотрудничества.
- Отдел финансов и бухгалтерского учета.
Руководство
| Министр финансов РФ | Сергей Иванович Котельников |
| Глава Федеральной таможенной службы | Владимир Иванович Булавин |
| Заместитель главы ФТС по цифровизации | Алексей Петрович Сидоров |
Контактная информация
Официальный сайт: https://customs.gov.ru
Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны региональных центров:
- Москва: 8 (495) -71‑12‑34
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -23‑45‑67
- Екатеринбург: 8 (343) -10‑11‑22
Электронный адрес для обращений: info@customs.gov.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц создан Личный кабинет ФТС‚ где можно подавать электронные декларации‚ отслеживать статус таможенных операций и получать справки.
Ссылка: https://lk.customs.gov.ru
Личный прием (приём граждан)
Адрес: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12
График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи.
Для записи на приём используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону горячей линии.
Отзывы и рейтинг
Граждане могут оставлять отзывы о работе ФТМ на официальных порталах:
- Портал Госуслуги – средний рейтинг 4‚3/5 (по более чем 12 000 отзывов).
- Сайт Otzovik.com – 4‚1/5 (положительные отзывы о скорости обработки электронных деклараций).
- Раздел «Обращения граждан» на официальном сайте ФТМ – возможность оставить письменный отзыв или предложение по улучшению сервиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать электронную таможенную декларацию? – Зарегистрируйтесь в Личном кабинете‚ загрузите форму декларации в формате XML и отправьте через систему.
- Какие документы нужны для ввоза товаров стоимостью более 10 000 USD? – Инвойс‚ сертификат происхождения‚ лицензия (если требуется)‚ таможенная декларация и подтверждение оплаты таможенных пошлин.
- Можно ли получить консультацию онлайн? – Да‚ через чат‑бот на главной странице сайта или по телефону горячей линии.
Федеральное таможенное министерство постоянно совершенствует свои сервисы‚ внедряет новые цифровые решения и открыто взаимодействует с гражданами. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему‚ связанную с таможенным оформлением.