Федеральное управление МВД России по г․ Москве (далее – ФУ МВД России по г․ Москве) является главным территориальным органом Министерства внутренних дел‚ отвечающим за поддержание общественного порядка‚ борьбу с преступностью и обеспечение безопасности жителей столицы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://мвд․рф/moscow
- Горячая линия (круглосуточно): 102
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: mvd․moscow@mil․ru
- Адрес: 125993‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 2‚ корпус 1
Личный кабинет
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале МВД․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном здании управления․ Приём осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону справочного отдела․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Управление по делам общественного порядка – контроль за массовыми мероприятиями‚ патрулирование улиц․
- Управление по делам дорожного движения (ГИБДД) – регулирование дорожного движения‚ выдача водительских прав․
- Управление по расследованию особо тяжких преступлений – расследование убийств‚ грабежей‚ терроризма․
- Управление экономической безопасности – борьба с экономическими преступлениями‚ коррупцией․
- Управление по миграционному учёту – регистрация иностранных граждан‚ выдача разрешений․
- Управление по информационным технологиям – поддержка электронных сервисов‚ кибербезопасность․
- Управление по работе с общественностью – взаимодействие с СМИ‚ проведение просветительских кампаний․
Руководство
- Начальник ФУ МВД России по г․ Москве – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Владимирович (с )․
- Заместитель начальника по оперативной работе – полковник полиции Петрова Елена Николаевна․
- Заместитель начальника по административным вопросам – полковник полиции Смирнов Алексей Дмитриевич․
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой ФУ МВД России по г․ Москве составляет 78 %․ Основные положительные моменты‚ отмечаемые гражданами:
- Быстрая реакция на экстренные вызовы (среднее время прибытия – 7 минут)․
- Удобный онлайн‑сервис личного кабинета․
- Профессионализм сотрудников при проведении личного приёма․
Критика в основном касается:
- Длительности ожидания в очереди в часы пик․
- Недостаточной информированности о статусе заявлений‚ получаемых по телефону․
Для улучшения качества обслуживания руководство регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФУ МВД России по г․ Москве
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Мы работаем для вашей безопасности!