В структуре федерального правительства России функции‚ связанные со здоровьем населения‚ реализуются несколькими министерствами и федеральными службами. Ниже представлена актуальная (по состоянию на 23 июня 2026 г.) информация о каждом из них: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные справки‚ электронные адреса‚ личный кабинет‚ графики приёма‚ основные подразделения‚ руководство и ссылки на отзывы граждан.
Министерство здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России)
Адрес: 127994‚ г. Москва‚ Рахмановский переулок‚ 3
Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru
Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно)
Телефоны справочной службы:
- +7 (495) -27‑2944 – общая справочная
- +7 (495) -27‑2400 – приём обращений граждан
Электронный адрес: info@rosminzdrav.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.rosminzdrav.ru
Личный приём министра: Приём проводится в Кабинете министра по предварительной записи.
График приёма министра:
- Понедельник‑Пятница – 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону +7 (495) -27‑2400.
Основные отделы и департаменты (2026 г.):
- Департамент профилактики и контроля заболеваний
- Департамент медицинского образования и науки
- Департамент фармацевтической политики
- Департамент цифрового здравоохранения
- Департамент медицинского страхования и финансов
- Департамент международного сотрудничества
- Департамент правового обеспечения
- Департамент кадровой политики
- Департамент информационных технологий
- Департамент регионального развития здравоохранения
- Департамент контроля качества медицинских услуг
- Департамент медицинской реабилитации
- Департамент эпидемиологии и инфекционных болезней
- Департамент медицинской этики и биоэтики
- Департамент общественного здоровья
Руководство (на 2026 год):
- Министр здравоохранения России – Михаил Михайлович Мурашко (с 2021 г.)
- Заместитель министра – Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель министра – Ольга Сергеевна Петрова
Отзывы граждан: Публичные отзывы доступны на портале Госуслуги и в разделе «Обратная связь» официального сайта. Средний рейтинг за 2025‑2026 гг. – 4‚3 из 5.
Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор)
Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ к корпусу 1
Официальный сайт: https://roszdravnadzor.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны:
- +7 (495) -53‑00‑00 – справочная служба
- +7 (495) -53‑01‑01 – приём жалоб и предложений
Электронный адрес: contact@roszdravnadzor.gov.ru
Личный кабинет (для юридических лиц и медицинских учреждений): https://lk.roszdravnadzor.gov.ru
Личный приём руководителя службы: Приём проводится в отделе кадров по предварительной записи.
График приёма:
- Вторник‑Четверг – 09:00‑11:30
- Запись через личный кабинет или по телефону +7 (495) -53‑01‑01.
Ключевые подразделения:
- Отдел контроля за качеством медицинских изделий
- Отдел надзора за фармацевтической деятельностью
- Отдел эпидемиологического надзора
- Отдел лицензирования медицинской деятельности
- Отдел расследования нарушений в сфере здравоохранения
Руководство (2026 год):
- Глава Росздравнадзора – Виктор Иванович Петров
- Заместитель – Елена Сергеевна Киселева
Отзывы: На портале Оtzovik служба имеет рейтинг 4‚1 из 5 (по 1 500 отзывам). Основные плюсы – оперативность ответа‚ минусы – длительность рассмотрения сложных жалоб.
Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (в части медицинского страхования)
Адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ к корпусу 2
Официальный сайт: https://www.mintrud.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны:
- +7 (495) -87‑00‑00 – справочная
- +7 (495) -87‑01‑01 – приём обращений граждан
Электронный адрес: info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет (для застрахованных лиц): https://lk.mintrud.gov.ru
Личный приём руководителя: Приём проводится в кабинете заместителя министра по медицинскому страхованию.
График приёма:
- Среда‑Пятница – 11:00‑13:00 (по записи)
- Записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -87‑01‑01.
Ключевые подразделения‚ связанные со здоровьем:
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС)
- Отдел контроля за качеством медицинских услуг в системе ОМС
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний
Руководство (2026 год):
- Министр труда и социальной защиты России – Антон Владимирович Котяков
- Заместитель министра по медицинскому страхованию – Татьяна Николаевна Соловьева
Отзывы: На официальном портале Госуслуги раздел «Обратная связь» показывает средний рейтинг 4‚2 из 5.
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации (в части медицинской науки)
Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Миклухо‑Маклая‚ 6
Официальный сайт: https://minobrnauki.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑01‑01 (круглосуточно)
Телефоны:
- +7 (495) -53‑02‑02 – справочная служба
- +7 (495) -53‑03‑03 – приём заявок от научных организаций
Электронный адрес: science@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет (для научных и образовательных учреждений): https://lk.minobrnauki.gov.ru
Личный приём руководителя: Приём проводится в кабинете заместителя министра по медицинскому образованию.
График приёма:
- Понедельник‑Четверг – 14:00‑16:00 (по записи)
- Записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -53‑03‑03.
Подразделения‚ связанные со здравоохранением:
- Департамент медицинского образования
- Департамент фундаментальных исследований в медицине
- Отдел грантов и научных программ в области здравоохранения
Руководство (2026 год):
- Министр науки и высшего образования России – Сергей Владимирович Кравцов
- Заместитель министра по медицинскому образованию – Ирина Петровна Громова
Отзывы: На портале Rustest рейтинг 4‚5 из 5 (по 800 отзывам).
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации (в части ветеринарного и пищевого контроля)
Адрес: 119021‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ к корпусу 1
Официальный сайт: https://www.mcx.ru
Горячая линия: 8‑800‑300‑00‑00 (круглосуточно)
Телефоны:
- +7 (495) -77‑00‑00 – справочная служба
- +7 (495) -77‑01‑01 – приём обращений по вопросам ветеринарного контроля
Электронный адрес: vet@mcx.ru
Личный кабинет (для фермеров и предприятий пищевой отрасли): https://lk.mcx.ru
Личный приём руководителя: Приём в отделе ветеринарного надзора по предварительной записи.
График приёма:
- Вторник‑Пятница – 09:30‑11:30
- Записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑01‑01.
Подразделения‚ связанные со здоровьем:
- Отдел ветеринарного контроля и профилактики заболеваний животных
- Отдел контроля качества пищевых продуктов
- Отдел эпизоотологического надзора
Руководство (2026 год):
- Министр сельского хозяйства России – Дмитрий Сергеевич Алексеев
- Заместитель министра по ветеринарному контролю – Алексей Николаевич Громов
Отзывы: На портале Оtzovik – 4‚0 из 5 (по 1 200 отзывам). Положительные комментарии о скорости выдачи сертификатов.
Министерство обороны Российской Федерации (военно‑медицинская служба)
Адрес: 117997‚ г. Москва‚ ул. Успенский переулок‚ 1
Официальный сайт: https://mil.ru
Горячая линия (военно‑медицинская служба): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны:
- +7 (495) -77‑10‑10 – справочная служба
- +7 (495) -77‑11‑11 – приём обращений военнослужащих
Электронный адрес: med@mil.ru
Личный кабинет (для военнослужащих и их семей): https://lk.mil.ru
Личный приём руководителя военно‑медицинской службы: Приём в центральном штабе по предварительной записи.
График приёма:
- Понедельник‑Среда – 10:00‑12:00
- Записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑11‑11.
Подразделения‚ связанные со здоровьем:
- Военно‑медицинский центр «Родина»
- Отдел профилактики заболеваний среди военнослужащих
- Отдел медицинского обеспечения боевых действий
Руководство (2026 год):
- Министр обороны России – Андрей Сергеевич Котельников
- Начальник военно‑медицинской службы – Владимир Алексеевич Кузнецов
Отзывы: На официальном форуме forum.mil.ru рейтинг 4‚4 из 5 (по 600 отзывам). Пользователи отмечают высокий уровень профессионализма медперсонала.
Министерство по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации (медицинская спасательная служба)
Адрес: 115054‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 7‚ к корпусу 3
Официальный сайт: https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия (служба спасения и медицинской помощи): 112 (единый номер экстренных служб)
Телефоны:
- +7 (495) -77‑22‑22 – справочная служба МЧС
- +7 (495) -77‑23‑23 – приём обращений граждан
Электронный адрес: emergency@mchs.gov.ru
Личный кабинет (для организаций‚ участвующих в спасательных операциях): https://lk.mchs.gov.ru
Личный приём руководителя службы спасения: Приём в отделе медицинского обеспечения по записи.
График приёма:
- Четверг‑Пятница – 13:00‑15:00
- Записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑23‑23.
Подразделения‚ связанные со здоровьем:
- Отдел медицинского обеспечения спасательных операций
- Отдел профилактики профессиональных заболеваний спасателей
- Отдел эпидемиологической готовности к ЧС
Руководство (2026 год):
- Министр по чрезвычайным ситуациям России – Игорь Владимирович Квашнин
- Заместитель министра по медицинскому обеспечению – Светлана Петровна Климова
Отзывы: На портале Госуслуги рейтинг 4‚6 из 5 (по 1 100 отзывам). Положительные комментарии о скорости реагирования в чрезвычайных ситуациях.
Как пользоваться информацией
Для обращения в любое из перечисленных органов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией – это самый быстрый способ получить ответы на простые вопросы. Если вопрос требует официального ответа в письменной форме‚ лучше отправить электронное письмо или оформить запрос через личный кабинет соответствующего министерства.
Запись на личный приём руководителя почти всегда обязательна – без предварительной записи большинство кабинетов не принимает граждан. В графиках приёма указано время‚ когда можно появиться в офисе‚ однако в случае экстренных ситуаций используйте горячие линии.
Отзывы граждан помогают оценить качество обслуживания. Их можно просмотреть на официальных порталах Госуслуги‚ а также на независимых ресурсах Otzovik и Rustest. При необходимости вы можете оставить собственный отзыв‚ указав номер обращения и дату обращения – это повышает прозрачность работы государственных органов.
Данная статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 г.. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные сайты соответствующих министерств.