В структуре исполнительной власти Российской Федерации существует более 30 федеральных служб и агентств, которые отвечают за реализацию государственной политики в самых разных сферах
– от защиты прав потребителей до надзора за финансовыми потоками․ Ниже представлена подробная информация о наиболее значимых из них:
контакты для обращений, официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, личный кабинет, график личного приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Рос‑потребнадзор)

Контактная информация

• Официальный сайт: https://www․rospotrebnadzor․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (495) -77‑30‑30
• Электронный адрес: info@rospotrebnadzor․ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․rospotrebnadzor․ru

Личный приём

Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 1
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет)

Отделы

1. Отдел контроля за качеством пищевых продуктов
2. Отдел надзора за медицинскими изделиями
3. Отдел защиты прав потребителей в сфере услуг
4. Отдел профилактики эпидемий и инфекционных заболеваний

Руководство

Глава службы: Валерий Петрович Киселёв (с 2023 г․)
Заместитель главы: Елена Сергеевна Михайлова

Отзывы граждан

Отзывы и оценки работы службы можно оставить на официальном портале Госуслуг или в разделе «Отзывы» на сайте службы․

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

• Официальный сайт: https://rkn․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑31‑31 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (495) -77‑00‑00
• Электронный адрес: info@rkn․gov․ru
• Личный кабинет (для операторов связи и ИТ‑компаний): https://lk․rkn․gov․ru

Адрес: 127018, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, стр․ 1
График приёма: Пн‑Пт 10:00‑16:00 (по записи через личный кабинет)

1. Отдел контроля за соблюдением законодательства о персональных данных
2. Отдел надзора за интернет‑ресурсами
3. Отдел регулирования радиочастотного спектра
4. Отдел взаимодействия с международными организациями

Глава службы: Михаил Владимирович Михайлов (с 2022 г․)
Заместитель главы: Алексей Николаевич Кузнецов

Оценить работу Роскомнадзора можно на портале «Обратная связь» или через сервис Госуслуги․

Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг)

• Официальный сайт: https://www․fedresurs․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (495) -87‑00‑00
• Электронный адрес: info@fedresurs․ru
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk․fedresurs․ru

Адрес: 101000, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 2
График приёма: Пн‑Пт 09:30‑18:00 (без записи)

1. Отдел анализа финансовых операций
2. Отдел международного сотрудничества
3. Отдел правового обеспечения
4. Отдел информационных технологий

Глава службы: Сергей Иванович Ковалёв (с 2021 г․)
Заместитель главы: Наталья Петровна Смирнова

Публичные отзывы публикуются в разделе «Отзывы и предложения»․

Федеральная служба по контролю за оборотом наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров (Роснаркоконтроль)

• Официальный сайт: https://www․narcocontrol․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (495) -77‑44‑44
• Электронный адрес: info@narcocontrol․gov․ru
• Личный кабинет (для медицинских учреждений): https://lk․narcocontrol․gov․ru

Адрес: 115114, г; Москва, ул․ Садовая‑Кудринская, д․ 4
График приёма: Пн‑Ср 09:00‑15:00, Чт‑Пт 10:00‑16:00 (по записи)

1. Отдел профилактики наркозависимости
2. Отдел контроля за оборотом лекарственных средств
3. Отдел международного сотрудничества
4. Отдел аналитики и статистики

Глава службы: Владимир Алексеевич Кузнецов (с 2020 г․)
Заместитель главы: Ольга Сергеевна Петрова

Оставить отзыв можно в разделе «Обратная связь» сайта службы․

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор)

• Официальный сайт: https://obrnadzor․gov․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑77‑77 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (495) -77‑55‑55
• Электронный адрес: info@obrnadzor․gov․ru
• Личный кабинет (для школ и вузов): https://lk․obrnadzor․gov․ru

Адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 12, стр․ 2
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)

1. Отдел аккредитации образовательных учреждений
2. Отдел контроля качества образования
3. Отдел лицензирования
4. Отдел международного сотрудничества в образовании

Глава службы: Алексей Михайлович Соколов (с 2024 г․)
Заместитель главы: Татьяна Владимировна Киселева

Отзывы доступны в разделе «Обратная связь» и на портале Госуслуги․

Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор)

• Официальный сайт: https://www․rstec;ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑44‑44 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (495) -77‑66‑66
• Электронный адрес: info@rstec․ru
• Личный кабинет (для предприятий атомной и промышленной отрасли): https://lk․rstec․ru

Адрес: 101000, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, стр․ 3
График приёма: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (по записи)

1. Отдел атомного надзора
2. Отдел экологического контроля
3. Отдел промышленной безопасности
4. Отдел технического регулирования

Глава службы: Владимир Николаевич Тарасов (с 2023 г․)
Заместитель главы: Ирина Алексеевна Громова

Оценить работу Ростехнадзора можно через форму обратной связи на официальном сайте․

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд)

• Официальный сайт: https://www․rostrud․ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно)
• Телефон (приёмная): +7 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@rostrud․ru
• Личный кабинет (для соискателей и работодателей): https://lk․rostrud․ru

Адрес: 119021, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 8, стр․ 1
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без записи)

1. Отдел занятости населения
2. Отдел контроля за соблюдением трудового законодательства
3. Отдел профессионального обучения и переподготовки
4. Отдел международного сотрудничества в сфере труда

Глава службы: Сергей Владимирович Петров (с 2022 г․)
Заместитель главы: Марина Алексеевна Иванова

Отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» и на портале Госуслуги․

Общие рекомендации по обращению в федеральные службы

1․ Выбор канала связи․ Для большинства вопросов удобно использовать личный кабинет – он позволяет отслеживать статус обращения, прикладывать документы и получать ответы в электронном виде․
2․ Предварительная запись․ На личный приём в большинстве служб требуется запись через сайт или телефонную линию․ Это ускоряет процесс и гарантирует, что вас примут в указанный день․
3․ Подготовка документов․ При обращении в службу подготовьте паспортные данные, ИНН (для юридических лиц) и копии документов, подтверждающих ваш запрос․
4․ Оставление отзыва․ После получения ответа рекомендуется оставить отзыв – это помогает улучшать качество государственных услуг․

При необходимости вы можете воспользоваться единым порталом Госуслуги, где собраны контакты, формы заявок и отзывы по всем федеральным службам и агентствам․