Федеральный архив России (ФАР) – центральный государственный архив, который осуществляет хранение, охрану и предоставление доступа к документам, относящимся к истории России с древнейших времён до наших дней․ Ниже представлена полная справочная информация для граждан, исследователей и организаций, желающих обратиться в архив․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rusarchives․ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны:
- Главный офис – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел обслуживания заявителей – +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@rusarchives․ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного взаимодействия с архивом предусмотрен личный кабинет․ Через него можно:
- Подать заявку на доступ к документам онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные копии документов;
- Вести переписку с архивариусами;
- Оплачивать услуги через защищённый платёжный шлюз․
Личный приём (встречи с архивариусами)
Для более детального обсуждения вопросов, требующих личного присутствия, в ФАР предусмотрён личный приём․ Записаться на приём можно через:
- Онлайн‑форму в личном кабинете;
- По телефону горячей линии (указать номер сотрудника отдела приёма);
- По электронной почте reception@rusarchives․ru․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём заявок от физических лиц |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём заявок от юридических лиц |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Консультации по историческим исследованиям |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Приём заявок на копирование и оцифровку |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Обратная связь по текущим заявкам |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура архивных отделов
ФАР состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип документов и услуги․
- Отдел исторических документов – хранит материалы XIX‑XX веков, включая документы советского периода․
- Отдел древних рукописей – отвечает за архивные материалы до 1917 года, в т․ч․ церковные и государственные акты․
- Отдел электронных архивов – занимается оцифровкой, хранением и предоставлением доступа к цифровым копиям․
- Отдел международного сотрудничества – координирует обмен документами с зарубежными архивами․
- Отдел правового обеспечения – обеспечивает соблюдение законодательства в сфере архивного дела․
- Отдел публичных связей и информации – отвечает за публикацию новостей, работу с прессой и социальными сетями․
Руководство ФАР
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | director@rusarchives․ru |
| Заместитель директора по научной работе | Кузнецова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | science@rusarchives․ru |
| Начальник отдела электронных архивов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | e-archive@rusarchives․ru |
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания ФАР собирает отзывы от посетителей․ Ниже – несколько типовых комментариев и способы оставить свой отзыв․
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте (Feedback);
- По электронной почте feedback@rusarchives․ru;
- По телефону горячей линии, указав номер заявки․
Примеры отзывов
«Благодарю сотрудников отдела электронных архивов за быструю оцифровку документов; Сервис оказался удобным, а копии получены в течение 3 дней․» – Анна Петрова, исследователь․
«Приём в личный кабинет оказался интуитивно понятным, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов оригиналов прямо в заявку․» – Дмитрий Соколов, студент․
«Сотрудники отдела исторических документов помогли найти редкие материалы по истории Дальнего Востока․ Профессионализм на высоте!» – Елена Кузнецова, историк․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на доступ к документам?
Зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Заявки», заполните форму и приложите копию удостоверения личности․
- Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
Стандартный срок – 10 рабочих дней․ Для сложных запросов может потребоваться до 30 дней․
- Можно ли получить копию документа в электронном виде?
Да․ После одобрения заявки архивариус подготовит скан в формате PDF и отправит его на ваш e‑mail или в личный кабинет․
- Какие документы доступны для публичного доступа?
Все материалы, не подпадающие под ограничения по государственной тайне, персональным данным и авторским правам, доступны после официального запроса․
- Как узнать о новых поступлениях в архив?
Подпишитесь на рассылку новостей на сайте или следите за официальным каналом в Telegram․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Федеральный архив России всегда готов помочь в исследовании исторического наследия страны․