Федеральный центр надзора (ФЦН) Минздрава России в Тюмени – один из региональных подразделений Федерального государственного бюджетного учреждения, отвечающий за контроль и надзор в сфере здравоохранения Тюменской области, а также Ханты‑Мансийского и Ямало‑Ненецкого автономных округов. Центр осуществляет лицензирование, проверку качества медицинских услуг, профилактику инфекционных заболеваний и взаимодействует с региональными органами власти.
Контактная информация
- Юридический адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Пушкина, 12
- Почтовый адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Пушкина, 12, отдел «Приёмная»
- Официальный сайт: https://fcn-tyumen.minzdrav.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑02
- Телефон приёмной: +7 (3452) -5‑00‑00, доб. 101
- Электронный адрес: fcn.tyumen@minzdrav.gov.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан и организаций ФЦН предоставляет онлайн‑сервис «Личный кабинет», где можно:
- Подать заявку на лицензирование медицинской организации;
- Отслеживать статус проверок и инспекций;
- Получать электронные копии актов и протоколов;
- Оставлять обращения и получать ответы в режиме онлайн.
Регистрация доступна по ссылке: https://fcn-tyumen.minzdrav.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ФЦН необходимо записаться заранее через телефонную линию или через личный кабинет.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | 101 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Структура отделов
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Проведение проверок государственных и частных лечебных учреждений;
- Разработка методик оценки качества.
- Отдел эпидемиологического надзора
- Мониторинг и профилактика инфекционных заболеваний;
- Взаимодействие с Роспотребнадзором.
- Отдел лицензирования и аккредитации
- Выдача и продление лицензий;
- Контроль соблюдения лицензионных требований.
- Отдел правового обеспечения
- Подготовка нормативных актов;
- Консультации по правовым вопросам в сфере здравоохранения.
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов и личного кабинета;
- Обеспечение кибербезопасности.
Руководство
- Директор ФЦН в Тюмени: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук.
- Заместитель директора по надзору: Петрова Елена Викторовна, магистр здравоохранения.
- Заместитель директора по лицензированию: Кузнецов Алексей Михайлович, юрист.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на официальных площадках.
- Отзыв 1 (медицинская организация): «Благодарим за оперативную проверку и профессиональные рекомендации. После корректировок уровень обслуживания в нашей клинике повысился на 15 %».
- Отзыв 2 (гражданин): «Позвонил на горячую линию по поводу вопросов о вакцинации. Оператор дал чёткую информацию и записал меня на приём в ближайший день».
- Отзыв 3 (представитель общественной организации): «Отдел эпидемиологического надзора быстро отреагировал на вспышку ОРВИ в школах, провёл профилактические мероприятия и разослал рекомендации родителям».
- Отзыв 4 (медицинский работник): «Личный кабинет упрощает подачу документов. Система уведомлений о статусе заявки экономит время».
- Отзыв 5 (житель Тюмени): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда задержка в соединении. В целом, сервис на хорошем уровне».
Как обратиться
Для подачи обращения, получения консультации или записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по телефону +7 (3452) -5‑00‑00, доб. 101 и уточнить свободные слоты.
- Оставить заявку через личный кабинет – в разделе «Обращения» указать проблему и приложить необходимые документы.
- Отправить электронное письмо на fcn.tyumen@minzdrav.gov.ru с темой «Обращение гражданина» и кратким описанием вопроса.
- При необходимости – воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑02 (круглосуточно).
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу ФЦН в Тюмени.