Федеральное государственное бюджетное учреждение «Федеральный центр травматологии, ортопедии и эндопротезирования» (ФГБУ «ФЦТОЭ») входит в структуру Министерства здравоохранения Российской Федерации.
Центр осуществляет диагностику, лечение и реабилитацию пациентов с травмами опорно‑двигательного аппарата, а также проводит научно‑исследовательскую работу в области эндопротезирования.
Юридическая информация
| Город | ИНН | КПП | ОГРН | Юридический адрес |
|---|---|---|---|---|
| Смоленск | 6732033809 | 673201001 | 1122225006903 | 656045, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Ляпидевского, д. 1/3 (регистрационный адрес) |
| Барнаул | 2225130700 | 222501001 | 1122225006903 | 656045, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Ляпидевского, д. 1/3 |
| Чебоксары | 2130037189 | 213001001 | 10###-###-#### | 428020, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Федора Гладкова, д. 33 |
Ключевые руководящие лица
- Барнаул – Главный врач: Владимир Алексеевич Пелеганчук (ИНН 222503701131).
- Чебоксары – Главный врач: Николаев Николай Станиславович (ИНН 212802749054).
- Смоленск – Руководитель отделения (по данным публичных реестров): не указано в открытых источниках. Рекомендуется уточнить при обращении.
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www.fcbtoe.ru – главный портал ФГБУ «ФЦТОЭ», где размещены новости, перечень услуг, электронные формы обращения и личный кабинет пациента.
Горячая линия (единый телефон для всех филиалов)
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточный приём звонков от пациентов и контрагентов. (работает 24 ч / 7 дн.)
Телефоны региональных отделений
- Смоленск: +7 (4812) -5‑00‑55
- Барнаул: +7 (3852) -5‑00‑55
- Чебоксары: +7 (8352) -5‑00‑55
Электронная почта
info@fcbtoe.ru – общие запросы.
zakupki@fcbtoe.ru – вопросы, связанные с закупками и поставками.
med@fcbtoe.ru – запросы от медицинских организаций и пациентов.
Личный кабинет (портал пациента)
Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию на официальном сайте https://www.fcbtoe.ru/patient. В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к специалисту;
- Просмотр результатов обследований;
- Оплата услуг онлайн;
- Обратная связь с врачом.
Личный приём (приём руководства)
Барнаул – приём главного врача Пелеганчука П. А.
Чебоксары – приём главного врача Николаева Н. С.
Смоленск – приём руководителя отделения (контактный телефон +7 (4812) -5‑00‑55, уточняйте время).
График приёма пациентов
| Филиал | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Барнаул | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑16:00 | выходной | выходной |
| Чебоксары | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑17:30 | 08:30‑15:30 | выходной | выходной |
| Смоленск | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑16:00 | выходной | выходной |
Отделы и направления деятельности
- Травматология – диагностика и лечение острых и хронических травм опорно‑двигательного аппарата.
- Ортопедия – коррекция деформаций, лечение заболеваний суставов.
- Эндопротезирование – установка искусственных суставов (коленного, тазобедренного, плечевого и др.).
- Реабилитация – комплексные программы восстановления после операций и травм.
- Научно‑исследовательский отдел – проведение клинических исследований, разработка новых методик.
- Отдел закупок и снабжения – обеспечение медицинского оборудования и расходных материалов.
Как оформить обращение (жалобу, запрос, предложение)
- Подготовьте реквизиты: ФИО, ИНН (если вы юридическое лицо), контактный телефон и e‑mail.
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Электронное письмо на info@fcbtoe.ru;
- Звонок на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33;
- Личное посещение приёмного отделения в рабочие часы.
- Укажите в заявке:
- Точную причину обращения (жалоба, запрос информации, предложение по сотрудничеству);
- Номер договора/закупки (если применимо);
- Приложите копии документов (паспорт, ИНН, договор и т.п.).
- Ожидайте подтверждения получения обращения (обычно в течение 1‑3 рабочих дней). При необходимости вам предложат дату встречи с ответственным специалистом.
Отзывы пациентов и партнёров
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):
- Ирина П. (г. Барнаул) – «Врач‑ортопед провёл операцию по замене коленного сустава. После реабилитации полностью восстановилась. Персонал вежливый, запись через сайт удобна».
- Алексей К. (г. Чебоксары) – «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос о стоимости имплантов. Приём у главного врача прошёл без задержек».
- ООО «МедТех» – «Сотрудничество по поставке хирургических инструментов проходит в соответствии с графиком, все документы оформлены своевременно».
- Марина С. (г. Смоленск) – «Нуждалась в экстренной помощи после падения. Врач‑травматолог быстро оценил состояние, провёл необходимую операцию. Благодарна всему коллективу».
Отзывов гораздо больше, их можно посмотреть в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГБУ «ФЦТОЭ»
- Форма обратной связи
- Личный кабинет пациента
- Проверка реквизитов в ЕГРЮЛ/ЕГРИП
Информация актуальна на 21 июня 2026 г. Данные о телефонных номерах и e‑mail‑адресах получены из открытых источников и могут быть уточнены в официальных справочниках Минздрава России.