Федеральный орган исполнительной власти (ФОЭВ) – это государственное учреждение, созданное в соответствии с Конституцией РФ и федеральными законами, которое реализует функции государственного управления в определённой сфере деятельности. Уполномоченный правительством РФ орган получает специальные полномочия, позволяющие ему выполнять задачи, отнесённые к компетенции высшего исполнительного органа страны.
Общие сведения
Ключевые задачи ФОЭВ, уполномоченного правительством РФ, включают:
- Разработку и реализацию государственной политики в своей предметной области;
- Контроль за соблюдением законодательства и нормативных актов;
- Подготовку проектов нормативных правовых актов и их представление в правительство;
- Взаимодействие с другими федеральными органами, региональными и муниципальными властями;
- Обеспечение информационной открытости и диалога с гражданами.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fgov.example.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101‑104 |
| Электронный адрес | info@fgov.example.ru |
| Почтовый адрес | 123456, г. Москва, ул. Правительственная, д. 10, корпус 1 |
Для обращения в письменной форме рекомендуется указывать в теме письма «Обращение гражданина (организации)» и прикладывать копии документов, подтверждающих ваш запрос.
Личный кабинет
С 2024 года на официальном сайте ФОЭВ доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Регистрация позволяет:
- Отслеживать статус поданных заявлений и обращений;
- Получать электронные копии нормативных актов и методических рекомендаций;
- Заполнять онлайн‑формы заявок на получение лицензий, сертификатов и др.
Как создать личный кабинет:
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет»;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- После входа в систему вы сможете добавить необходимые документы и отправить их в электронном виде.
Личный приём (личный прием)
Для решения вопросов, требующих непосредственного общения с представителями органа, предусмотрена система личного приёма. Записаться на приём можно:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный телефон и краткую суть вопроса;
- По электронной почте, отправив письмо с темой «Запрос на личный приём».
График приёма
График работы приёмных сотрудников (по московскому времени):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмные работают по предварительной записи. В случае экстренных вопросов (угроза жизни, здоровью, нарушению прав) обращение возможно без записи.
Структурные подразделения (отделы)
Орган состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел нормативно-правового обеспечения – разработка и согласование законов, подзаконных актов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативных требований.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, проведение разъяснительной работы.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, финансовый контроль.
Руководство
На 2026 год руководство ФОЭВ выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр (Глава органа) | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Заместитель министра – по нормативному обеспечению | Петрова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель министра – по контролю и надзору | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Первый заместитель министра – по ИТ и цифровизации | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан и организаций
Для повышения качества работы орган активно собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Оставить отзыв» на официальном сайте;
- Электронная почта feedback@fgov.example.ru;
- Горячая линия (по отдельному номеру 8‑800‑200‑00‑00, работает в будние дни с 09:00 до 18:00).
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за оперативный ответ на запрос о лицензировании. Сотрудники отдела контроля продемонстрировали высокий профессионализм.» – ООО «ТехИнвест», г. Санкт‑Петербург, 12 марта 2026 г.
«Сайт личного кабинета работает стабильно, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов в формате PDF/A.» – Иванова Ольга, частное лицо, 28 апреля 2026 г.
Все полученные отзывы публикуются в разделе «Обратная связь» сайта, где каждый пользователь может ознакомиться с результатами их обработки.