ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации (по РВСН) – государственное бюджетное учреждение, отвечающее за содержание, ремонт и эксплуатацию жилого фонда военнослужащих и их семей, а также за обеспечение коммунальными услугами объектов стратегических войск. В рамках управления функционируют два филиала, обслуживающих территорию Московского военного округа.
Общее описание филиалов
Оба филиала находятся в г. Москва, улица Спартаковская, 2‑б. Их деятельность регулируется приказами Минобороны РФ и включает:
- Эксплуатацию и техническое обслуживание многоквартирных домов;
- Обеспечение пожарной и противопожарной безопасности (в 2024 г. проведены масштабные мероприятия);
- Подготовку к отопительному сезону (завершена подготовка к 2026 году);
- Работу с заявками граждан, проведение профилактических осмотров и ремонтных работ.
Среди ключевых реквизитов организации:
- ИНН: 7729314745
- ОГРН: 1027700430889
- ОКПО: 08431171
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cjk.minoborony.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны филиалов |
|
| Электронный адрес | info@cjk.minoborony.ru |
| Личный кабинет | https://lk.cjk.minoborony.ru – вход для собственников и арендаторов (заявки, счета, справки). |
| Личный приём (приёмные часы) |
|
| Адрес филиалов | Москва, ул. Спартаковская, 2‑б, офис 101‑102 (вход со стороны «Технопарка»). |
Отделы филиалов
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием инженерных систем.
- Отдел пожарной безопасности – проведение проверок, обучение персонала, подготовка к ЧС.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт коммунальных платежей, выдача справок.
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с персоналом, социальные программы для военнослужащих.
- Отдел правовой информации – подготовка договоров, юридическая поддержка.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор филиала 1 | Мелиоранский Алексей Львович | +7 (495) -23‑45‑68, melioransky@cjk.minoborony.ru |
| Директор филиала 2 | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (495) -23‑45‑69, smirnova@cjk.minoborony.ru |
График приёма граждан
Для обращения в личный приём рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по горячей линии. Приёмные часы указаны в таблице выше, но в случае экстренных ситуаций (протечки, отключения электроэнергии, пожар) звоните в круглосуточную службу поддержки.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно публичным опросам, проведённым в 2024 году, уровень удовлетворённости жильцов филиалов составляет:
- Скорость реагирования на заявки – 87 %
- Качество выполненных ремонтных работ – 82 %
- Работа отдела пожарной безопасности – 90 %
Ниже представлены несколько типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за оперативный ремонт протечки в квартире. Работы завершены в срок, без лишних вопросов».
- «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда требуется ждать 10‑15 минут на соединение. В целом – удобно».
- «Проведённые в июле 2024 г. мероприятия по пожарной безопасности убедили меня в надёжности управления».
Как подать заявку или задать вопрос
Для подачи заявки используйте один из способов:
- Войдите в личный кабинет и заполните форму «Заявка на обслуживание».
- Позвоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточните детали у оператора.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@cjk.minoborony.ru с указанием адреса, описанием проблемы и контактных данных.
- Лично посетите приёмный кабинет в рабочие часы (см. график выше);
Полезные ссылки
- О организации
- Новости и события
- Документы и нормативы
- Контактные данные и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Мы стремимся обеспечить комфорт и безопасность всех жильцов, обслуживаемых филиалами ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по РВСН.