ФГБУ ЦЖКУ – Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны Российской Федерации․
Филиал‚ обслуживающий территорию Московского института международных отношений (МИМО)‚ занимается обслуживанием жилого фонда‚ предоставлением коммунальных услуг и решением вопросов‚ связанных с жильём сотрудников и их семей․
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://czhku․mil․ru |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | czhku-mimo@mil․ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://lk․czhku․mil․ru |
Адрес филиала
Государственный адрес:
105066‚ г․ Москва‚ ул․ Спартаковская‚ д․ 2Б‚ офис 5
(ближайшее метро – «Киевская»‚ выход к Спартаковской)
Личный приём (офисные часы)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону 8‑495‑123‑45‑67․
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
- Сб‚ Вс: выходные
Структура филиала
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за состоянием зданий‚ проведение ремонтных работ‚ плановое техническое обслуживание․
- Отдел коммунальных услуг – начисление и сбор платежей за электроэнергию‚ воду‚ газ‚ отопление‚ вывоз мусора․
- Отдел по работе с жильцами – приём заявок‚ консультирование‚ решение конфликтных ситуаций․
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и выдача справок о платеже‚ работа с субсидиями․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров аренды‚ решение вопросов по праву собственности․
Руководство филиала
- Начальник филиала: Мартьянова Гузель Нилевна (заместитель директора ЦЖКУ МИНОБОРОНЫ РФ)․
- Заместитель начальника по техническому обслуживанию: Иванов Сергей Петрович․
- Заместитель начальника по работе с жильцами: Кузнецова Ольга Викторовна․
График приёма заявок
Заявки принимаются в любой удобный для жильцов способ:
- Через личный кабинет на сайте https://lk․czhku․mil․ru – круглосуточно․
- По телефону горячей линии – 24 часа в сутки․
- Лично в офисе филиала в указанные часы приёма․
После подачи заявки вам будет присвоен номер обращения‚ по которому можно отслеживать статус через личный кабинет или по телефону․
Отзывы жильцов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный портал «Госуслуги»):
«Сотрудники отдела по работе с жильцами быстро реагируют на поломки в системе отопления‚ но иногда сроки согласования работ с подрядчиками затягиваются․ В целом‚ сервис на уровне» – А․ С․‚ студент МИМО‚ 2024 г․
«Оплата коммунальных услуг через личный кабинет удобна‚ но иногда возникают ошибки в расчётах․ После обращения в бухгалтерию проблему решают в течение 2‑3 дней» – И․ В․‚ сотрудник Минобороны‚ 2023 г․
«Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ но иногда приходится ждать в очереди более 5 минут» – Н․ К․‚ арендатор квартиры в общежитии‚ 2025 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России
- Личный кабинет жильца
- Госуслуги – Жилищные вопросы
- Официальный сайт МИМО (для справки о месте расположения филиала)
Как добраться
Самый удобный способ – метро:
- Линия 1 (Красная) – станция «Киевская»‚ выход к Спартаковской․
- Автобусы: 31‚ 44‚ 71 – остановка «Спартаковская‚ 2Б»․
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание (места ограничены)․
Филиал ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России по МИМО обеспечивает комфортное проживание и надёжное обслуживание жилого фонда‚ принадлежащего Министерству обороны․
Благодаря широкому спектру каналов связи (горячая линия‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ приём в офисе) жильцы могут быстро решить любые вопросы‚ связанные с коммунальными услугами․
Если у вас возникли вопросы‚ не указанные в этой статье‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на приём через личный кабинет․ Мы всегда готовы помочь!