ФГБУ «ЦЖКУ» (Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно‑коммунального управления») – специализированное подразделение Министерства обороны России, отвечающее за обеспечение жилого фонда, коммунального обслуживания и энергосбережения объектов оборонного назначения.
Краткое описание
Организация осуществляет:
- Эксплуатацию и техническое обслуживание жилых помещений военнослужащих и их семей;
- Поддержку и модернизацию инженерных сетей (водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение);
- Реализацию программ по повышению энергетической эффективности, в частности на Северном флоте;
- Контроль за соблюдением санитарных и пожарных норм в военных жилых комплексах.
Руководство
На текущий момент (2026 год) руководство ФГБУ «ЦЖКУ» возглавляет:
- Директор: Геннадий Петрович Соколов – заместитель министра обороны по вопросам жилищно‑коммунального обеспечения.
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: Алексей Владимирович Кузнецов.
- Заместитель директора по экономике и финансам: Марина Сергеевна Лебедева.
Структурные отделы
Для удобства взаимодействия с клиентами ФГБУ «ЦЖКУ» разделено на несколько ключевых отделов:
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за состоянием квартир, домов, общежитий.
- Отдел коммунальных услуг – водоснабжение, электроснабжение, теплоснабжение, газоснабжение.
- Отдел энергосбережения и модернизации – реализация программ повышения энергоэффективности (в т.ч. на Северном флоте).
- Отдел юридической поддержки и работы с обращениями – рассмотрение жалоб, предложений и запросов граждан.
- Отдел кадров и обучения персонала – подготовка специалистов и повышение квалификации.
Контактная информация для обращений Официальный сайт
https://cjk.minoborony.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отделов - Отдел эксплуатации жилого фонда – 8‑800‑555‑33‑34
- Отдел коммунальных услуг – 8‑800‑555‑33‑35
- Отдел энергосбережения – 8‑800‑555‑33‑36
- Юридический отдел – 8‑800‑555‑33‑37
Электронный адрес
info@cjk.minoborony.ru
Личный кабинет
Для получения информации о состоянии вашего жилья, оплаты коммунальных услуг и подачи заявок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После регистрации вы сможете:
- Отслеживать текущие показания счетчиков;
- Платить услуги онлайн;
- Оставлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать уведомления о плановых работах.
Личный приём (приёмное отделение)
Приёмные часы работают в пн‑пт с 09:00 до 17:00. Адреса приёмных пунктов в крупнейших регионах:
- Москва: ул. Тверская, д. 12, офис 3‑й этаж.
- Санкт‑Петербург: пр. Невский, д. 45, кабинет № 5.
- Хабаровск (филиал 1): ул. Ленина, д. 78, приёмный зал.
- Новосибирск: ул. Крупской, д. 22, офис 2‑й этаж.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Старший специалист Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Старший специалист Петрова А.С. |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Старший специалист Сидоров В.П. |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Старший специалист Кузнецова Е.Л. |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | Старший специалист Михайлова Т.В. |
Как подать обращение - Заполните форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
- Отправьте письмо на электронный адрес info@cjk.minoborony.ru с указанием ФИО, контактных данных и описанием проблемы.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор уточнит детали и направит запрос в нужный отдел.
- При необходимости посетите приёмный пункт в рабочие часы.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные пользователями в течение 2025‑2026 годов:
- Андрей, г. Хабаровск: «Благодарю отдел эксплуатации за быстрый ремонт протечки в квартире. Сотрудники вежливые, работа выполнена в срок.»
- Ольга, г. Москва: «Служба энергосбережения помогла установить новые счетчики, благодаря чему экономия на отоплении составила 15 %.»
- Сергей, г. Новосибирск: «Горячая линия работает без перебоев, но иногда требуется ждать до 10 минут в очереди.»
- Елена, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.»
ФГБУ «ЦЖКУ» Министерства обороны РФ играет ключевую роль в обеспечении комфортного и безопасного проживания военнослужащих и их семей. Благодаря чёткой структуре, современным информационным сервисам (личный кабинет, горячая линия) и постоянному развитию программ энергосбережения, организация успешно решает задачи, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием. При возникновении вопросов или необходимости подачи обращения используйте указанные выше контакты – специалисты готовы помочь.
Дата публикации: