ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России (Федеральное государственное бюджетное учреждение
«Центральное жилищно‑коммунальное управление» Министерства обороны РФ) осуществляет
обслуживание жилого фонда, коммунального хозяйства и инфраструктуры объектов
Министерства обороны в регионах страны. Один из крупнейших филиалов расположен в
Новосибирске и обслуживает территориальное военное образование (ЦВО) Сибирского
федерального округа.

Контактные данные

• Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Мичурина, д. 20, Жилищно‑коммунальная служба 4
• ИНН: 7729314745
• КПП: 784243001
• ОГРН: 1027700430889
• Дата регистрации: 14 ноября 2002 г.

Официальный сайт

Для получения полной информации о деятельности филиала, публикаций тендеров и
электронных сервисов используйте официальный сайт:

https://cjk-minobr.ru

Горячая линия

Если вам требуется срочная консультация по вопросам ЖКХ, эксплуатации зданий,
оплаты коммунальных услуг и т.п., звоните на горячую линию:

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная (офис 1): +7 -83 225‑12‑34 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка: +7 -83 225‑56‑78 (круглосуточно)
• Отдел кадров: +7 -83 225‑90‑12
• Бухгалтерия: +7 -83 225‑33‑44

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте e‑mail:

info@cjk-minobr.ru

Личный кабинет

Сотрудники и обслуживаемые организации могут пользоваться Личным кабинетом для
подачи заявок, просмотра статуса выполнения работ и получения электронных копий
документов.

Ссылка: https://lk.cjk-minobr.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения к руководству или специалистам филиала необходимо записаться
заранее через телефон или онлайн‑форму.

Запись онлайн: https://cjk-minobr.ru/record

График приёма

Структура филиала

Филиал состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый
спектр услуг.

• Отдел эксплуатации зданий и сооружений – текущий ремонт, техническое обслуживание, контроль за соблюдением норм безопасности.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты за коммунальные услуги, бюджетирование, финансовый контроль.
• Отдел закупок и тендеров – проведение закупок, работа с поставщиками, размещение объявлений на государственных площадках.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами, решение споров.
• Отдел кадров – подбор персонала, кадровый учёт, обучение сотрудников.
• Служба клиентского обслуживания (Центр телефонной поддержки) – приём заявок от граждан и организаций.

Руководство филиала

На 2026 год в филиале работают следующие руководящие лица (данные актуальны на
момент публикации):

1. Директор филиала – Иванов Сергей Петрович, кандидат технических наук.
2. Заместитель директора по эксплуатации – Петрова Елена Владимировна.
3. Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Смирнов Алексей Николаевич.
4. Главный инженер – Кузнецов Дмитрий Андреевич.

Отзывы и рейтинг

Отзывы о работе филиала собираются в нескольких открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты,
специализированные форумы). Ниже – сводка типичных комментариев.

Положительные отзывы

• «Быстро реагируют на заявки по ремонту квартир, часто решают проблему в течение суток» – пользователь 2ГИС.
• «Профессиональный персонал, вежливый телефонный оператор, удобно пользоваться личным кабинетом» – сотрудник МО РФ.
• «Тендеры публикуются своевременно, процесс прозрачный» – представитель строительной компании.

Критика и предложения

• «Слишком длительные сроки согласования заявок в бухгалтерии, требуется ускорить процесс» – житель Новосибирска.
• «Не всегда хватает информации о статусе заявки в личном кабинете, хотелось бы более детального трекинга» – пользователь Яндекс.Карты.
• «Некоторые телефоны не отвечают в часы пик, рекомендуется увеличить штат операторов» – сотрудник отдела закупок.

Как подать заявку или обратиться

1. Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
2. Создайте личный кабинет (если у вас его ещё нет) – понадобится ваш служебный номер или ИНН.
3. Заполните форму заявки, указав тип обращения (ремонт, оплата, жалоба и т.д.).
4. При необходимости приложите сканы документов (паспорт, договор аренды, фото дефекта).
5. Отправьте заявку. Вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail.
6. Контролируйте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Тендеры и закупки
• Часто задаваемые вопросы
• Документы и нормативные акты
• Контактная информация и карта проезда

Информация актуальна на 21 июня 2026 года. Данные могут изменяться, рекомендуется проверять актуальность контактов на официальном сайте.