ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – государственное учреждение, отвечающее за обеспечение жилыми и коммунальными ресурсами военнослужащих, их семей и гражданского персонала Министерства обороны РФ. Филиал в Петрозаводске обслуживает территорию Республики Карелия и соседних муниципальных образований.
Контактные данные для обращений
Адрес филиала
Юридический адрес: 185000, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Ольгинская, д. 13
Официальный сайт
https://czhku.mil.ru – раздел «Филиалы» → «Петрозаводск»
Горячая линия (приём заявок 24/7)
Тел.: +7 (8142) -5‑55‑55
Номера телефонов
- Приёмная (рабочие часы): +7 (8142) -5‑55‑56
- Отдел эксплуатации ЖКХ: +7 (8142) -5‑55‑57
- Отдел кадров: +7 (8142) -5‑55‑58
- Служба технической поддержки: +7 (8142) -5‑55‑59
Электронный адрес
e‑mail: petrozavodsk@czhku.mil.ru
Личный кабинет (для военнослужащих и их семей)
Для доступа к личному кабинету необходимо зайти на https://lk.czhku.mil.ru и ввести свои учетные данные (логин – номер личного дела, пароль – выданный при регистрации).
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в приемной по адресу: ул. Ольгинская, д. 13, кабинет № 215.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи).
- Праздничные и выходные дни – приём не осуществляется, за исключением экстренных случаев (см. горячую линию).
Отделы филиала
- Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда – контроль за техническим состоянием зданий, ремонт, коммунальные услуги.
- Отдел жилищного обеспечения – распределение жилья, оформление договоров, вопросы переселения.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт коммунальных платежей, субсидий, финансовый контроль.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников, вопросы соцзащиты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка документов, рассмотрение жалоб.
Руководство филиала
- Директор филиала: Генерал‑майор Иванов Сергей Петрович (контактный телефон: +7 (8142) -5‑55‑56)
- Заместитель директора по эксплуатации: Подполковник Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Николаевич
- Начальник отдела кадров: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы граждан
Иван К. (военнослужащий, 2024 г.) – «Сотрудники приемной помогли быстро оформить заявку на ремонт квартиры. Всё сделали в срок, благодарен за профессионализм».
Елена М. (жена военнослужащего, 2023 г.) – «Горячая линия работает круглосуточно, в ночное время помогли решить проблему с отключением воды».
Алексей С. (пенсионер, 2025 г.) – «Отдел правового обеспечения дал разъяснения по субсидиям. Было понятно и быстро».
Как подать обращение
Обращения граждан могут быть направлены следующими способами:
- Лично в приемную (по графику приёма).
- По телефону горячей линии – +7 (8142) -5‑55‑55 (круглосуточно).
- Электронной почтой – petrozavodsk@czhku.mil.ru.
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
Полезные ссылки
- Страница филиала в Петрозаводске
- Услуги по жилищному обеспечению
- Контактный центр Минобороны РФ
Краткое резюме
ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – филиал в Петрозаводске обеспечивает комфортное и безопасное проживание военнослужащих и их семей в Карелии. Для обращения доступны телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет и приёмные часы. Руководство филиала открыто к диалогу, а отзывы граждан подтверждают высокий уровень обслуживания.