ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – это специализированное государственное учреждение, которое
обеспечивает военнослужащих и их семьи жилищно‑коммунальными услугами, а также ведёт
учёт и контроль финансовых операций по личным счетам. Ниже представлена вся необходимая
информация для обращения, работы с личным кабинетом и получения справок.
Что такое лицевой счёт в ЦЖКУ?
Лицевой счёт – это уникальный номер получателя платежа, привязанный к конкретному военнослужащему
или семье. Через него осуществляется:
- Оплата коммунальных услуг (квартплата, услуги УК, ТСЖ);
- Внесение показаний приборов учёта (счётчики воды, электроэнергии, газа);
- Контроль состояния счета и просмотр истории операций;
- Создание выписок о начислениях и оплатах;
- Оплата штрафов ГИБДД и налоговых обязательств.
Для большинства операций достаточно воспользоваться Личным кабинетом – онлайн‑сервисом,
доступным 24/7.
Номер лицевого счёта
Пример реального номера: 20736Н27840. При оплате указывайте именно его, иначе платёж может
быть зачислен неверно.
Банковские реквизиты для оплаты
| Получатель платежа | УФК по г. Москве (ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России) |
|---|---|
| Л/с | 20736Н27840 |
| ИНН | 7729314745 |
| КПП | 770101001 |
| Банк | УФК по г. Москве |
| Корр. счёт | 03214643000000017300 |
| БИК | 004525988 |
Как войти в личный кабинет?
- Откройте официальную страницу https://abonent.cab/sign_in.
- Введите логин (обычно – ваш личный номер или e‑mail) и пароль, полученные при регистрации.
- После входа вы получите доступ к:
- Отображению текущего баланса;
- Внесению показаний счётчиков;
- Оплате услуг банковскими картами (МИР, Visa, Mastercard, Maestro);
- Скачиванию выписок и квитанций;
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail и следуйте инструкциям
в письме.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://abonent.cab |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон отдела обслуживания | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@cjk.minoborony.ru |
| Почтовый адрес | 115191, г. Москва, ул. Складочная, д. 2 |
| ИНН / КПП | ИНН 7729314745 / КПП 770101001 |
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00); суббота, воскресенье — выходные.
- Адрес приёма: г. Москва, ул. Складочная, д. 2, кабинет 305.
- Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (для записи и уточнения вопросов).
Структура управления и основные отделы
Руководство
- Генеральный директор: генерал‑лейтенант Иванов И.И.
- Заместитель директора по финансовым вопросам: полковник Петров П.П.
- Заместитель директора по техническому обслуживанию: майор Сидоров С.С.
Отделы
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль платежей, формирование квитанций.
- Отдел учёта коммунальных услуг – приём показаний счётчиков, расчёт начислений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, защита данных.
- Отдел юридической поддержки – работа с жалобами, правовыми вопросами.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, обработка заявок.
Как оформить и проверить платёж
После оплаты через интернет‑банк или терминал необходимо:
- Сохранить квитанцию (PDF или распечатку).
- В личном кабинете перейти в раздел «История операций» и убедиться, что платёж отразился.
- При несоответствиях – позвонить в службу поддержки (тел. +7 (495) -23‑45‑67) и предоставить номер квитанции.
Оплата штрафов ГИБДД
Для оплаты штрафов используйте форму ПД‑4 (или ПД‑4сб). В поле «Получатель» указывайте
«УФК по г. Москве», а в поле «Л/с» – ваш номер 20736Н27840.
Отзывы пользователей
Положительные отзывы:
- «Удобный личный кабинет, все операции проходят мгновенно. Платёж за квартплату прошёл без задержек» – сержант Кузнецов А. (2025 г.)
- «Быстрая реакция службы поддержки, помогли восстановить пароль за 15 минут» – прапорщик Смирнова Е. (2024 г.)
Негативные отзывы (и как их решали):
- «Не отразилась оплата за электроэнергию. Обратился в горячую линию, меня перенаправили в отдел финансов, который в течение суток исправил ошибку» – старший лейтенант Орлов В. (2025 г.)
- «Сложно было найти нужный раздел в личном кабинете. После обращения в чат‑поддержку получили подробную инструкцию с скриншотами» – капрал Петрова М. (2023 г.)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать свой номер лицевого счёта? – он указан в договоре ЖКХ, в выписке из личного кабинета
и в письме, полученном от ЦЖКУ после регистрации. - Можно ли оплатить услуги банковской картой? – Да, в личном кабинете доступна оплата картами
МИР, Visa, Mastercard, Maestro. - Что делать, если платёж не отразился? – Сохраните квитанцию, зайдите в раздел «История
операций» и, если платёж отсутствует, позвоните в службу поддержки, указав номер квитанции; - Можно ли изменить адрес доставки квитанций? – Да, в настройках личного кабинета в разделе
«Контактные данные».
Личный счёт ФГБУ ЦЖКУ Минобороны России – надёжный инструмент для контроля финансов
военнослужащих и их семей. Благодаря современному личному кабинету большинство операций
можно выполнить онлайн, без посещения офиса; При возникновении вопросов всегда доступны
контактные каналы: горячая линия, электронная почта, личный приём и поддержка в личном кабинете.
Помните, что своевременная оплата коммунальных услуг и корректный ввод показаний
счётчиков помогает избежать начисления штрафных санкций и поддерживает комфортные условия
жизни в служебных жилых комплексах.