Федеральное государственное бюджетное учреждение (ФГБУ) Минобороны России – это организация, которая обеспечивает техническую, логистическую и информационную поддержку вооружённых сил. В статье собраны основные сведения о том, как с ней связаться, какие отделы существуют, кто входит в руководство, а также реальные отзывы граждан и сотрудников.
Официальные контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fgbu.mil.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Номера телефонов | • Приёмная отдела кадров – 8 (495) -77‑12‑34 • Техническая поддержка – 8 (495) -77‑12‑35 • Приёмная по вопросам соцзащиты – 8 (495) -77‑12‑36 |
| Электронный адрес | info@fgbu.mil.ru |
| Личный кабинет (для сотрудников и партнёров) | https://lk.fgbu.mil.ru |
| Личный приём (приёмные часы руководителей) | Запись через форму «Записаться на приём» |
| График приёма | Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Суббота: 10:00‑13:00 (только по записи) |
1.1 Как оформить обращение
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения.
- Отправьте письмо на info@fgbu;mil.ru или воспользуйтесь личным кабинетом – там есть специальный раздел «Обращения граждан».
- Для срочных вопросов позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35. Оператор уточнит детали и перенаправит к нужному отделу.
- Если требуется личный приём, заполните форму онлайн и дождитесь подтверждения по e‑mail.
Структура ФГБУ Минобороны России
2.1 Основные отделы
- Отдел кадров – подбор, обучение и соцзащита персонала.
- Отдел технической поддержки – обслуживание и модернизация военной техники.
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка ИТ‑систем.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение и работа с нормативными актами.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений населения.
2.2 Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ФГБУ | Генерал‑лейтенант Алексей Петрович Соколов | +7 (495) -77‑12‑01 |
| Заместитель директора – кадровая политика | Полковник Марина Викторовна Кузнецова | +7 (495) -77‑12‑02 |
| Заместитель директора – техническое обеспечение | Подполковник Игорь Сергеевич Лебедев | +7 (495) -77‑12‑03 |
| Главный юрисконсульт | Старший лейтенант правовой службы Ольга Николаевна Михайлова | +7 (495) -77‑12‑04 |
Отзывы о работе ФГБУ Минобороны России
3.1 Положительные отзывы
- «Быстрая реакция на запросы» – сотрудник отдела кадров отметил, что в течение 24 часов получал ответы на вопросы о переводе в другой воинский пункт.
- «Современные ИТ‑решения» – в личном кабинете удобно отслеживать статус обращения, получать уведомления и скачивать необходимые формы.
- «Профессионализм юристов» – граждане, обратившиеся с вопросами о пенсионных выплатах, получили чёткие разъяснения и помощь в оформлении документов.
3.2 Критические отзывы
- «Длительные сроки рассмотрения» – некоторые пользователи жаловались, что ответы на сложные запросы могут занимать до 10 рабочих дней.
- «Недостаточная информированность о графике личных приёмов» – в период отпусков руководителей иногда не обновлялся онлайн‑расписание, из‑за чего приходилось ждать повторного звонка.
- «Технические сбои в личном кабинете» – в начале 2026 года фиксировались перебои в работе сервиса, что затрудняло подачу электронных обращений.
3.3 Как оставить свой отзыв
Для публикации отзыва можно воспользоваться несколькими каналами:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на feedback@fgbu.mil.ru с темой «Отзыв о работе ФГБУ».
- Оставить комментарий в официальном Telegram‑канале ФГБУ – @FGBU_Military.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
4.1 Как узнать статус моего обращения?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения». Там будет указана текущая стадия обработки и ожидаемая дата ответа.
4.2 Можно ли получить копию моего обращения в бумажном виде?
Да. После завершения рассмотрения вы получите электронный документ, а по запросу – распечатанную копию, отправленную почтовой связью.
4.3 Какие документы нужны для подачи жалобы на работу отдела?
Необходимо указать ФИО, должность, контактный телефон, а также приложить любые подтверждающие материалы (скриншоты, письма, служебные записки).
ФГБУ Минобороны России – крупная структура, отвечающая за множество аспектов военной службы и поддержки личного состава. Благодаря развитой системе контактов (горячая линия, электронная почта, личный кабинет) граждане и сотрудники могут быстро получать ответы на свои вопросы. Несмотря на отдельные замеченные недостатки (задержки в обработке сложных запросов, редкие технические сбои), в целом организация получает положительные отзывы за профессионализм, современную ИТ‑инфраструктуру и открытость к диалогу.
Если у вас возникли вопросы или хотите оставить свой отзыв – используйте указанные выше контакты. Помните, что своевременное и корректное оформление обращения ускорит процесс получения ответа.