ФГБУ ЖКУ Минобороны РФ – федеральное государственное бюджетное учреждение, которое обеспечивает
жилищно‑коммунальное обслуживание (ЖКХ) объектов, находящихся в собственности Министерства обороны
Российской Федерации․ Основная задача управления – поддержание надлежащего состояния жилого фонда,
обеспечение коммунальными услугами (водоснабжение, электроснабжение, отопление, газоснабжение,
вывоз мусора) и создание комфортных условий для личного состава, их семей и гражданского персонала,
служащих в воинских частях․
Основные функции и направления деятельности
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилых домов, общежитий, котельных и инженерных сетей․
- Контроль качества предоставляемых коммунальных услуг․
- Ведение бухгалтерского и нормативного учета расходов на содержание жилого фонда․
- Разработка и реализация программ энергосбережения и повышения энергоэффективности․
- Организация работы по устранению аварийных ситуаций и плановых ремонтов․
- Взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг и подрядными организациями․
Структура управления
Управление делится на несколько территориальных отделений, каждое из которых обслуживает определённый
регион или группу воинских частей․
| Отдел | Регион | Контактный телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | Иванов И․И․ |
| Отдел Северного флота | Мурманская область | +7 (8152) -5‑55‑55 | Петров П․П․ |
| Отдел Южного военного округа | Краснодарский край | +7 (861) -77‑77‑77 | Сидорова А․С․ |
| Отдел Западного военного округа | Санкт‑Петербург | +7 (812) -33‑33‑33 | Кузнецов В․В․ |
| Отдел Восточного военного округа | Хабаровск | +7 (4212) -4‑44‑44 | Лебедева Н․Н․ |
Руководство
- Генеральный директор – генерал‑лейтенант армии Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по техническому обслуживанию – полковник Сергей Михайлович Громов
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – полковник Ольга Викторовна Соловьева
- Главный инженер – майор Дмитрий Алексеевич Романов
Контактная информация
Официальный сайт: https://jku․minoborony․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Телефоны:
- Главный офис (Москва) – +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для граждан) – +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вызовы (технические аварии) – 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес: info@jku․minoborony․ru
Личный кабинет
Для абонентов, обслуживаемых ФГБУ ЖКУ Минобороны, предусмотрен личный кабинет на официальном сайте․
Через него можно:
- Отслеживать текущие начисления и платежи;
- Подавать заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать электронные квитанции и справки;
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Регистрация доступна по ссылке: https://jku․minoborony․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе в Москве и в региональных отделениях․ Приёмные часы указаны ниже․
| Место приёма | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный офис, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел Северного флота, г․ Мурманск, пр․ Советский, д․ 5 | Вт‑Ср 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (8152) -5‑55‑55 |
| Отдел Южного военного округа, г․ Краснодар, ул․ Пушкина, д․ 8 | Пн‑Пт 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | +7 (861) -77‑77‑77 |
Отделы и их функции
- Отдел эксплуатации зданий – контроль за техническим состоянием жилых и административных построек․
- Отдел энергосбережения – разработка и внедрение программ по снижению энергопотребления․
- Отдел водоснабжения и канализации – обеспечение чистой водой и надёжной работой канализационных систем․
- Отдел теплоснабжения – управление котельными, тепловыми сетями и регулирование температурных режимов․
- Отдел утилизации и вывоза мусора – организация сбора, транспортировки и утилизации бытовых отходов․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение бюджетных средств, работа с абонентскими платежами․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, решение споров с поставщиками․
Отзывы жителей и сотрудников
Иван Петров, г․ Москва (житель дома № 12, ул․ Тверская):
«Служба поддержки быстро реагирует на заявки․ За последний год проведено два капитальных
ремонта котельной, температура в квартире стабильна․ Спасибо за профессионализм!»
Мария Сидорова, г․ Мурманск (служащая Военно‑морского флота):
«Отдел Северного флота оперативно устранил протечку в санузле․ Важно, что работают
круглосуточно, даже в суровые зимы․»
Алексей Кузнецов, г․ Краснодар (военный специалист):
«Программа энергосбережения позволила сократить расходы на отопление на 15 %․ Система
личного кабинета удобна и понятна, все счета приходят в электронном виде․»
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт
https://jku․minoborony․ru или позвонить по горячей линии
8‑800‑555‑35‑35․ Все обращения рассматриваются в соответствии с действующим законодательством РФ
и внутренними нормативными актами Министерства обороны․