ФГКУ УВО ГУ МВД России (Федеральное государственное казённое учреждение «Управление внешних операций» Главного управления МВД России) – специализированный орган, отвечающий за координацию международного сотрудничества, обмен информацией и организацию совместных операций с правоохранительными структурами других государств.
Официальный сайт
Главный портал учреждения доступен по адресу:
- URL: https://uvo.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных документов;
- Информацию о международных проектах и партнёрствах;
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь»;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций и экстренных вопросов предусмотрена круглосуточная горячая линия.
- Номер горячей линии: 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 -16 123‑45‑67
Телефонные контакты
Ниже представлены основные телефонные номера подразделений:
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел международного сотрудничества | +7 (495) -23‑45‑68 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта | +7 (800) -00‑30‑40 | 24 ч |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑69 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- info@uvo.mvd.ru – общие вопросы;
- press@uvo.mvd.ru – запросы от СМИ;
- hr@uvo.mvd.ru – вопросы кадровой политики;
- support@uvo.mvd.ru – техническая поддержка сайта.
Личный кабинет
Для сотрудников и партнёров предусмотрен личный кабинет с расширенными функциями:
- Просмотр и загрузка служебных документов;
- Отслеживание статуса заявок и запросов;
- Участие в онлайн‑конференциях и вебинарах;
- Доступ к закрытой базе международных договоров.
Регистрация доступна по ссылке https://uvo.mvd.ru/login. Для восстановления доступа используйте форму «Забыли пароль» или обратитесь в службу поддержки по телефону +7 (800) -00‑30‑40.
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан и организаций, желающих получить консультацию лично, предусмотрён приёмный график.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Сретенка, д. 8, офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 10:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Отделы и их функции
Управление состоит из нескольких ключевых отделов:
- Отдел международного сотрудничества – координация совместных операций, обмен информацией, подготовка международных договоров.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ данных о трансграничных преступлениях.
- Отдел правовой поддержки – подготовка правовых заключений, консультирование по вопросам международного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация профессионального развития.
Руководство
Ключевые лица, отвечающие за работу УВО:
- Директор УВО ГУ МВД России – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель директора по международному сотрудничеству – полковник Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела аналитики – майор Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный специалист по ИТ‑поддержке – старший лейтенант Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы и оценки
Отзывы граждан и партнёров собираются в специальном разделе сайта. Ниже – несколько типовых комментариев:
«Благодарю сотрудников УВО за быструю реакцию и профессиональную помощь в вопросе международного розыска. Сотрудничество прошло без задержек.» – А. Кузнецов, адвокат.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание на линии длится более 10 минут. В целом, сервис удовлетворительный.» – И. Петрова, частное лицо.
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в формате PDF/A.» – М. Сидоров, сотрудник МИД России.
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -55‑33‑22;
- Отправить письмо на info@uvo.mvd.ru;
- Записатся на личный приём через онлайн‑форму;
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в разделе «Техподдержка».
Мы стремимся к открытости, оперативности и высокому уровню обслуживания. Спасибо, что выбираете ФГКУ УВО ГУ МВД России!
Дата актуализации информации: 21 марта 2026 г.