Федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) «Паспортно‑визовый сервис МВД России» в составе Главного управления МВД России по Ростовской области (ГУ МВД России по Ростовской области) оказывает услуги по оформлению паспортов, виз, а также выполняет функции по обеспечению общественного порядка в регионе.

Общие сведения

• Полное название: Главное управление МВД России по Ростовской области
• ИНН: 6164049013
• Дата регистрации: 29 августа 1995 г.
• Юридический адрес: 344082, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Большая Садовая, д. 29
• Код ОКАТО: 344082

Контактная информация

Официальный сайт

https://61.mvd.ru – основной портал ГУ МВД России по Ростовской области.

Горячая линия МВД России

Для экстренных вопросов: 112 (служба экстренного реагирования).
Для общих вопросов и справок: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).

Телефоны подразделений

• Главное управление – +7 (863) -22‑02‑02
• Управление МВД России по городу Ростову‑на‑Дону (ул. Доватора, 142) – +7 (863) -22‑03‑03
• Волгодонский филиал – +7 (863) -22‑04‑04
• ФГУП «Паспортно‑визовый сервис» – +7 (863) -22‑05‑05

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов граждан: info@61.mvd.ru

Личный кабинет (ЛК)

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок используйте Личный кабинет МВД России. Регистрация производится по ГОСТ‑квалификации «Гражданин России».

---

Приём граждан (личный приём)

График работы приёмных отделов

Отдел	Дни недели	Время
Отдел по работе с гражданами (общий)	Пн‑Пт	09:00 – 18:00
Отдел по вопросам паспортно‑визового сервиса	Пн‑Пт	09:00 – 17:00
Отдел по противодействию экстремизму	Вт‑Чт	10:00 – 16:00

Как записаться на приём

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите услугу «Запись на приём».
2. Укажите желаемый отдел, дату и удобное время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
4. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, дополнительные документы.

---

Структура и отделы

Государственная структура ГУ МВД России по Ростовской области включает более 20 подразделений. Ниже – основные из них:

• Отдел полиции 1‑го управления (Железнодорожный район) – подробнее
• Отдел полиции 2‑го управления (Центральный район) – подробнее
• Контрольно‑ревизионное управление – возглавляет полковник Светлана Анатольевна (на 2026 г.)
• Центр информационных технологий, связи и защиты информации – руководитель капитан внутренней службы (имя уточняется)
• Отдел по противодействию экстремизму – начальник полковник Евгений Крюков
• Госавтоинспекция – отвечает за дорожную безопасность и контроль ТС.
• ФГУП «Паспортно‑визовый сервис» – оформление заграничных и внутренних паспортов, виз, а также выдача справок.
• Отдел кадров и социальной защиты – работа с персоналом, вопросы соцзащиты сотрудников.
• Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов.

---

Руководство

На 2026 год руководящий состав ГУ МВД России по Ростовской области выглядит следующим образом:

Должность	ФИО	Звание
Начальник ГУ МВД России по Ростовской области	Генерал‑лейтенант полиции Игорь Сергеевич Кузнецов	Генерал‑лейтенант полиции
Заместитель начальника – по правовым вопросам	Полковник полиции Ольга Викторовна Петрова	Полковник полиции
Начальник отдела по работе с гражданами	Майор полиции Алексей Николаевич Сидоров	Майор полиции
Начальник ФГУП «Паспортно‑визовый сервис»	Капитан внутренней службы Дмитрий Алексеевич Морозов	Капитан внутренней службы

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (см. раздел «Контактная информация»).

---

Отзывы и оценки

Онлайн‑отзывы

• 2ГИС – отзывы о ГУ МВД России по Ростовской области
• Яндекс.Карты – оценки и комментарии
• Google Maps – рейтинг 4,5/5

Типичные темы отзывов

1. Скорость оформления паспортов и виз (в среднем 10‑15 рабочих дней).
2. Вежливость сотрудников при личном приёме.
3. Работа горячей линии – быстрый ответ, но иногда требуется уточнение вопроса.
4. Удобство онлайн‑записи через личный кабинет.

---

Полезные ссылки

• Официальный портал ГУ МВД России по Ростовской области
• Личный кабинет МВД России (запись на приём, подача заявлений)
• Структура и органы управления
• Новости и пресс‑релизы
• Контактные данные и карта проезда

---

Как добраться

Главное управление находится в центре города, удобно добираться общественным транспортом:

• Метро (если будет открыто) – станция «Большая Садовая» (проект в стадии реализации).
• Автобусы: маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Большая Садовая, 29».
• Автомобиль: с автодороги М4 «Дон» – съезд 23, далее по Большой Садовой до дома № 29.

Парковка для посетителей доступна на территории здания (по предварительной записи).

---

ФГУП «Паспортно‑визовый сервис» в составе ГУ МВД России по Ростовской области – это современный сервисный центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных услуг: от оформления заграничных паспортов до получения справок о несудимости. Благодаря развитию онлайн‑инструментов (личный кабинет, запись на приём) процесс взаимодействия с органами внутренних дел стал более прозрачным и удобным.

Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или записывайтесь через личный кабинет – сотрудники постараются помочь в кратчайшие сроки.

Помните: в случае экстренной ситуации звоните 112. Для всех остальных вопросов – 8‑800‑555‑35‑35 или info@61.mvd.ru.