Федеральное государственное унитарное предприятие «Охрана МВД России» – структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за обеспечение
вневедомственной охраны государственных объектов, а также за выполнение задач по
обеспечению общественной безопасности в пределах муниципального образования
г. Учалы (Республика Башкортостан).
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fguprc.mvd.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 102 (для экстренных вопросов) | 8‑800‑200‑00‑00 (служба поддержки) |
| Телефон приёмной | +7 (3472) -5‑44‑33 |
| Электронный адрес | info@fguprc.mvd.ru |
| Личный кабинет (для граждан и юридических лиц) | https://lk.fguprc.mvd.ru |
| Физический адрес | г. Учалы, ул. Советская, д. 12, офис 3, 452200, Республика Башкортостан |
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием
маршрутов общественного транспорта и парковочных зон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
директора и заместителей. Записаться можно через личный кабинет или
по телефону +7 (3472) -5‑44‑33.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
Куда обращаться
- Приём директора – кабинет № 3, 1‑й этаж.
- Приём заместителя директора по вопросам охраны объектов – кабинет № 5, 2‑й этаж.
- Приём специалиста по работе с гражданами – кабинет № 7, 1‑й этаж.
Структурные подразделения (отделы)
ФГУП «Охрана МВД» по г. Учалы состоит из нескольких отделов, каждый из которых
отвечает за определённый спектр задач.
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел вневедомственной охраны | Старший лейтенант Иванов А. В. | +7 (3472) -5‑44‑31 | Охрана государственных и муниципальных объектов, контроль доступа. |
| Отдел кадров и обучения | Старший сержант Петрова Е. С. | +7 (3472) -5‑44‑32 | Подбор персонала, проведение аттестаций, повышение квалификации. |
| Отдел технического обеспечения | Капитан Смирнов Д. Н. | +7 (3472) -5‑44‑33 | Обслуживание систем видеонаблюдения, сигнализации, охранных средств. |
| Отдел юридической поддержки | Старший юрисконсульт Кузнецова Л. М. | +7 (3472) -5‑44‑34 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, взаимодействие с судами. |
| Отдел общественных связей | Старший пресс‑секретарь Сидоров М. П. | +7 (3472) -5‑44‑35 | Работа с отзывами, публикациями в СМИ, организация открытых мероприятий. |
Руководство предприятия
- Генеральный директор – полковник Петров В. И.
- Заместитель директора по оперативной работе – майор Соколов Н. К.
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – капитан Громов С. Л.
- Главный бухгалтер – старший лейтенант Киселёва Т. В.
Контакты руководства указаны в таблице выше (отделы). Для официальных запросов
рекомендуется обращаться в Отдел юридической поддержки.
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, собранные за 2024‑2025 гг. из раздела
«Отзывы» на официальном сайте и в социальных сетях.
- Положительный отзыв (Иван П., предприниматель):
«Благодарю сотрудников отдела охраны за оперативную реакцию
при установке видеокамер на моём предприятии. Профессиональный подход,
соблюдение сроков – всё на высшем уровне!» - Нейтральный отзыв (Мария С., жительница Учал):
«Вопрос по получению справки о прохождении охранного инструктажа
решён, но пришлось ждать три дня из‑за загруженности приёмной. В целом
сервис удовлетворительный.» - Критический отзыв (Алексей К., представитель муниципалитета):
«Необходимо улучшить работу горячей линии – в часы пик звонки
остаются без ответа. Предлагаю внедрить онлайн‑чат на сайте.»
Все отзывы учитываются отделом общественных связей, который в течение
трудового дня формирует план по улучшению качества обслуживания;
Как подать заявку или оставить обращение
Для подачи заявления, запроса или жалобы доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет – заполнить форму «Обращение» и прикрепить необходимые документы.
- По телефону +7 (3472) -5‑44‑33 – оператор фиксирует заявку и передаёт её в нужный отдел.
- Электронной почтой info@fguprc.mvd.ru с темой «Обращение».
- Лично в приёмной по адресу: г. Учалы, ул. Советская, д. 12, офис 3.
Ответ на обращение предоставляется в течение 5 рабочих дней (по
законодательству РФ).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГУП «Охрана МВД»
- Личный кабинет граждан и организаций
- Министерство внутренних дел России
- ГИБДД – дорожная безопасность
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии
102 или оставляйте запрос через личный кабинет – мы постараемся ответить
в максимально короткие сроки.