ФГУП ПВС МВД России – одно из крупнейших государственных предприятий, входящих в структуру Министерства внутренних дел РФ. Предприятие осуществляет выдачу паспортов, виз, а также предоставляет широкий спектр миграционных и консульских услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://pvs.mvd.ru
- Горячая линия МВД России (общероссийская): 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела ФГУП ПВС: +7 (495) -45‑46‑46
- Электронный адрес: info@pvs.mvd.ru
- Адрес головного офиса: 119049, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 37, к. 11
- Регистрационный номер ИНН: 7715790751
- ОГРН: 1197700019620
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для подачи заявлений, отслеживания статуса документов и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ФГУП ПВС. Регистрация доступна через портал «Госуслуги» и через мобильное приложение «Мой ПВС».
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмного пункта
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете или позвонить по телефону справочного отдела.
Структура предприятия – отделы
- Паспортный отдел – выдача и замена заграничных и внутренних паспортов.
- Визовый отдел – оформление виз для граждан РФ и иностранных лиц.
- Отдел миграционного контроля – регистрация мигрантов, выдача разрешений на временное проживание.
- Отдел регистрации граждан – регистрация по месту жительства и учёта граждан.
- Отдел технической поддержки – обслуживание ИТ‑инфраструктуры и онлайн‑сервисов.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, контроль за поступлением и расходованием средств.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности предприятия.
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -45‑46‑46 доб. 101 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -45‑46‑46 доб. 102 |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Сидоров Алексей Викторович | +7 (495) -45‑46‑46 доб. 103 |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей. По вопросам обслуживания граждан рекомендуется обращатся в приёмный пункт или в call‑центр.
Отзывы граждан
- Google Maps (4,3/5) – большинство отзывов отмечают быструю работу онлайн‑записи и профессионализм сотрудников, однако иногда указывают на длительное ожидание в часы пик.
- Отзовик (4,1/5) – положительные комментарии о вежливости персонала и качестве предоставляемых услуг; негативные – о необходимости предварительной записи, иначе время ожидания может превышать 2 часа.
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram) – пользователи часто делятся советами по подготовке документов и рекомендациями по заполнению заявлений.
Для повышения качества обслуживания ФГУП ПВС регулярно собирает обратную связь через форму обратной связи на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФГУП ПВС МВД России
- Личный кабинет (онлайн‑услуги)
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить по горячей линии 8‑800‑200‑0‑200 или написать на info@pvs.mvd.ru.