Федеральное государственное бюджетное учреждение «Центр жилищно‑коммунального управления» (далее – ФГБУ ЦЖКУ) является структурным подразделением Министерства обороны Российской Федерации.
В рамках реформы военной инфраструктуры в 2024 г. в Западный военный округ (ЗВО) был открыт филиал ФГБУ ЦЖКУ, который отвечает за эксплуатацию, ремонт и развитие объектов социальной и военной инфраструктуры (жилых домов, детских садов, столовых, медицинских пунктов и т.п.) в пределах округа.
Подробнее о ЗВО можно прочитать в Wikipedia.
Основные задачи филиала
- Эксплуатация и техническое обслуживание жилых и служебных зданий воинских частей.
- Обеспечение коммунальными услугами (вода, электроэнергия, тепло, газ, связь).
- Планирование и реализация капитального и текущего ремонта объектов.
- Контроль качества выполнения работ подрядчиками.
- Ведение личного кабинета для военнослужащих и их семей – возможность подачи заявок онлайн.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://czhku.mil.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмного отделения (Москва‑Пушкин): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@czhku.mil.ru |
| Личный кабинет (портал «Госуслуги»): | https://lk.czhku.mil.ru |
Личный приём и график работы
Адрес приёмного отделения: г. Пушкин, ул. Пушкина, д. 10, корпус 1 (штаб‑офис филиала).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел эксплуатации жилого фонда – контроль за состоянием многоквартирных домов, общежитий и коттеджных поселков.
- Отдел капитального и текущего ремонта – планирование и проведение ремонтных работ, взаимодействие с подрядчиками.
- Отдел коммунального обслуживания – обеспечение водоснабжением, электроснабжением, теплом, газом и связью.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и распределение бюджетных средств, финансовый контроль.
- Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение договоров, решение споров с поставщиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала личного кабинета и автоматизированных систем учёта.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление служебных вопросов.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Геннадий Петрович Соколов | +7 (495) -23‑45‑68 | sokolov@gov.mil.ru |
| Заместитель директора по эксплуатации | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (495) -23‑45‑69 | kuznetsova@gov.mil.ru |
| Начальник отдела капитального ремонта | Алексей Сергеевич Морозов | +7 (495) -23‑45‑70 | morozov@gov.mil.ru |
Отзывы граждан и военнослужащих
Система обратной связи реализована через три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Горячая линия – оператор фиксирует обращение и передаёт в соответствующий отдел.
- Личный кабинет – пользователь может оставить комментарий после закрытия заявки.
Ниже приведены примеры типовых отзывов (анонимизированные):
«Благодарю отдел эксплуатации за быстрое устранение протечки в общежитии. Работы выполнены в срок, без лишних расходов». – военнослужащий, г. Тверь, 2025‑12‑08.
«Служба поддержки по телефону помогла оформить заявку на подключение интернета в семейный дом. Ожидание было коротким, специалист вежливый». – семья офицера, г. Пушкин, 2026‑03‑15.
«Необходимо ускорить процесс согласования капитального ремонта в г. Санкт‑Петербург. Сроки затягиваются». – сотрудник отдела капитального ремонта, 2026‑04‑02.
Полезные ссылки
- Статья о запуске филиала в Пушкине (источник)
- Западный военный округ – Wikipedia
- Официальный сайт ФГБУ ЦЖКУ
Данная статья подготовлена на основе открытых источников (состояние на 21 июня 2026 г.) и предназначена для информирования военнослужащих, их семей и всех заинтересованных лиц о работе ФГБУ ЦЖКУ в Западном военном округе.