Общее описание

ФГУП «Охрана» МВД России – федеральное государственное унитарное предприятие‚ осуществляющее
охранную деятельность‚ обеспечение безопасности объектов и персонала‚ а также контроль доступа к
государственным и коммерческим объектам. Филиал ФГУП «Охрана» по Краснодарскому краю является
территориальной частью головного предприятия и обслуживает более 150 организаций региона:
промышленные предприятия‚ административные здания‚ учебные заведения‚ объекты транспортной
инфраструктуры и частные охраняемые территории.

Филиал располагает собственным штатом охранников‚ техническими специалистами и службой
клиентского обслуживания. Основные задачи подразделения:

• Охрана объектов от несанкционированного доступа;
• Контроль видеонаблюдения и сигнализации;
• Организация пропускного режима;
• Проведение профилактических мероприятий и обучение персонала заказчика;
• Оперативное реагирование на инциденты.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://ochrana.mvd.ru/krasnodar

Горячая линия

Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑23

Номера телефонов

• Приёмная (рабочие часы): +7 (861) -34‑56‑78
• Отдел охраны объектов: +7 (861) -34‑56‑79
• Техническая поддержка (видеонаблюдение‚ сигнализация): +7 (861) -34‑56‑80
• Отдел кадров: +7 (861) -34‑56‑81

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@ochrana-mvd.ru
Электронная почта отдела клиентского обслуживания: client@ochrana-mvd.ru

Личный кабинет

Заказчики могут оформить и вести свои заявки через Личный кабинет на официальном сайте.
Для доступа перейдите по ссылке https://ochrana.mvd.ru/krasnodar/lk и выполните регистрацию.

Личный приём (приёмная)

Адрес приёмной: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 45‚ офис 3.
Время работы приёмной: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (без обеденного перерыва).
Вход без записи: допускается только в часы приёма‚ после предварительной регистрации в личном кабинете
или по телефону горячей линии.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00
Вторник	09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00
Среда	09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00
Четверг	09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00
Пятница	09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00
Суббота‚ воскресенье	— (приём в выходные дни только по предварительной договорённости)

Отделы филиала

1. Отдел охраны объектов – планирование и реализация охранных мероприятий.
2. Отдел видеонаблюдения и сигнализации – монтаж‚ обслуживание и мониторинг систем.
3. Отдел пропускного режима – контроль доступа‚ выдача пропусков.
4. Отдел клиентского обслуживания – работа с заявками‚ консультирование заказчиков.
5. Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ проведение инструктажей и курсов.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и взаимодействие с контролирующими органами.

Руководство филиала

• Директор филиала: Германов Алексей Петрович – телефон +7 (861) -34‑56‑82‚ e‑mail germanov@ochrana-mvd.ru
• Заместитель директора по охране: Смирнова Ольга Викторовна – телефон +7 (861) -34‑56‑83
• Начальник отдела видеонаблюдения: Иванов Дмитрий Сергеевич – телефон +7 (861) -34‑56‑84
• Начальник отдела клиентского обслуживания: Кузнецова Марина Андреевна – телефон +7 (861) -34‑56‑85

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько типовых отзывов‚ полученных от организаций‚ обслуживаемых филиалом.

ООО «КраснодарТех» (2025 г.): «Сотрудники филиала продемонстрировали высокий профессионализм‚
система видеонаблюдения была установлена в срок‚ а реакция на сигнал тревоги – мгновенная. Рекомендую!»

ГК «Солнечный берег» (2024 г.): «Благодарим за оперативную работу отдела пропускного режима.
Пропускная система полностью соответствует нашим требованиям по безопасности.»

ИП Иванов С. П. (2023 г.): «Клиентский отдел всегда отвечает в течение 15 минут‚ а личный кабинет
позволяет отслеживать статус заявок в режиме онлайн. Очень удобно!»

Как обратиться

Для получения консультации‚ подачи заявки на охранные услуги или решения текущих вопросов
рекомендуется воспользоваться следующей последовательностью:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑23 или написать на client@ochrana-mvd.ru.
2. Если вопрос требует личного присутствия‚ записаться через Личный кабинет или по телефону приёмной.
3. При посещении приёмной предъявить документ‚ удостоверяющий личность‚ и‚ при необходимости‚ доверенность.
4. Получить подтверждение о регистрации обращения и ожидаемый срок решения.

Филиал ФГУП «Охрана» МВД по Краснодарскому краю – надёжный партнёр в сфере охранных услуг.
Широкий спектр предоставляемых услуг‚ современное техническое оснащение и профессиональная
команда позволяют обеспечить высокий уровень безопасности для государственных и частных
организаций региона. При возникновении вопросов или необходимости в охранных решениях‚
используйте указанные выше контакты – специалисты филиала всегда готовы помочь.

---

Дата актуализации информации: 23 мая 2026 г.