Филиал некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее – «ГК «Правительство для граждан»») обслуживает жителей Астаны и предоставляет широкий спектр государственных услуг в электронном и очном виде. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в филиал: адрес‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
| Показатель | Информация |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Астана‚ проспект Желтоксан‚ 25 (КАТО 710000000) |
| Официальный сайт | https://gov4c.kz/ru/ |
| Электронная почта | gzkom@mail.ru |
| Горячая линия (единый контакт‑центр) | +7 (7172) -22‑478 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефонные линии |
|
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://gov4c.kz/ru/personal – вход по логину и паролю‚ возможность подать заявку онлайн‚ отслеживать статус и получать электронные документы. |
График работы и личный приём
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Личный приём граждан осуществляется по записи через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приёмные часы у руководителя филиала – 09:30–11:30 в будние дни.
Структура филиала (отделы)
- Отдел регистрации и выдачи справок – оформление справок о доходах‚ подтверждений места жительства‚ выписок из реестров.
- Отдел электронных услуг – поддержка портала «Электронное правительство»‚ помощь в заполнении онлайн‑заявок.
- Отдел поддержки предпринимателей – консультации по лицензированию‚ регистрации бизнеса‚ налоговым льготам.
- Отдел социальной защиты – помощь в получении социальных выплат‚ пенсий‚ субсидий.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – вопросы‚ связанные с персоналом филиала и внутренними аудитами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Саданова Мади Амангельдиевич | +7 (7172) -22‑480 | madisadanov@gov4c.kz |
| Заместитель директора – отдел электронных услуг | Карабаев Ержан Сергеевич | +7 (7172) -22‑482 | karabayev@gov4c.kz |
| Начальник отдела социальной защиты | Тулегенова Айгерим Нурисламовна | +7 (7172) -22‑485 | tulgenova@gov4c.kz |
Как добраться до филиала
Филиал расположен в центральном районе Сарыарка‚ в здании по адресу: проспект Желтоксан‚ 25. До места удобно добраться:
- На общественном транспорте – остановка «Желтоксан»‚ маршруты 4‚ 12‚ 27.
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с входом‚ бесплатная для посетителей.
- Для людей с ограниченными возможностями – предусмотрен пандус и отдельный вход.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ предприниматель: «Благодаря онлайн‑кабинету я смог быстро оформить лицензию без очередей. Персонал в филиале вежливый и компетентный.»
Алия Нурисламова‚ пенсионерка: «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
Дмитрий Соколов‚ студент: «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом сервис удовлетворительный.»
Эльмира Касымова‚ пользователь с ограниченными возможностями: «Отличный доступный вход и наличие пандуса делают посещение филиала комфортным. Спасибо за внимание к инклюзивности!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт корпорации «Правительство для граждан»
- Реестр государственных заказчиков (информация о филиале)
- Карта и отзывы на 2ГИС
- Личный кабинет (Электронные услуги)
Важно: перед посещением филиала рекомендуется уточнить наличие свободного места для приёма по телефону горячей линии или через личный кабинет. При обращении по телефону указывайте ваш ИИН/ИИН (если вы предприниматель) или ИНН (для физических лиц) – это ускорит процесс обработки запроса.