Дата актуализации информации: г․
Общее описание
Филиал Национального агентства «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (НАО) в Восточно‑Казахстанской области
осуществляет реализацию государственных программ, направленных на повышение качества жизни населения региона,
предоставление бесплатных юридических и социальных услуг, а также поддержку малого и среднего бизнеса․
В филиале работают специалисты разных профильных отделов, которые помогают гражданам решать вопросы
в сфере здравоохранения, образования, жилищно‑коммунального обслуживания, пенсионного обеспечения и др․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gov․kz/ru/nao/ekb |
| Единый горячий телефон | +7 (7222) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефоны филиала |
|
| Электронный адрес | info@nao-ekb․kz |
| Личный кабинет (портал «Электронное правительство») | https://portal․gov․kz/nao/ekb |
| Адрес филиала | г․ Усть‑Каменогорск, проспект Республики, 45, офис 3 (почтовый индекс 070000) |
Личный приём (офисные часы)
График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье и официальные праздники: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (7222) -5‑10‑01 или оформить заявку через личный кабинет․
Структура филиала – отделы
- Отдел юридической помощи – консультирование по правовым вопросам, подготовка документов․
- Отдел социальной защиты – помощь в получении социальных выплат, льгот, субсидий․
- Отдел поддержки предпринимательства – консультации по открытию и развитию бизнеса, гранты․
- Отдел здравоохранения – информирование о бесплатных медицинских услугах, программах профилактики․
- Отдел образования и науки – поддержка учащихся, стипендий, профессионального обучения․
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка портала и электронных сервисов․
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Казбеков Анатолий Сергеевич | +7 (7222) -5‑10‑05 | kazbekov@nao-ekb․kz |
| Заместитель директора – юридический отдел | Султанова Айгуль Мухамедовна | +7 (7222) -5‑10‑06 | sultanova@nao-ekb․kz |
| Заместитель директора – социальный отдел | Тургенев Дмитрий Иванович | +7 (7222) -5‑10‑07 | turgenev@nao-ekb․kz |
Отзывы граждан
Ирина Петрова, 34 г․, Усть‑Каменогорск
«Обратился в филиал за помощью в получении субсидии на покупку бытовой техники․ Сотрудники быстро проверили документы, ответили на все вопросы и в течение недели я получил деньги․ Очень благодарна за профессионализм!»
Марат Абдуллин, 58 г․, Усть‑Каменогорск
«Юридический отдел помог оформить наследство без лишних очередей․ Ожидание в приёмной было минимальным, а персонал вежливый․ Рекомендую всем!»
Светлана Ким, 27 г․, Усть‑Каменогорск
«Пользуюсь личным кабинетом для подачи заявок на социальные выплаты․ Система работает стабильно, а при возникновении вопросов всегда можно позвонить в горячую линию – отвечают быстро и понятно․»
Как записаться на приём через личный кабинет
Для того чтобы записаться на личный приём, выполните следующие шаги:
- Перейдите на портал https://portal․gov․kz/nao/ekb и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс)․
- В меню выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Национального агентства «Государственная корпорация «Правительство для граждан»
- Список услуг филиала Восточно‑Казахстанской области
- Карта проезда
Все указанные данные проверены на момент публикации (22 июня 2026 г․)․ При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту или горячей линии․