Филиал некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация Правительство для граждан по Акмолинской области» – это региональный центр обслуживания населения, где граждане могут получить информацию и услуги государственных органов, оформить документы, задать вопросы руководству и получить консультацию специалистов.
Контактная информация
- Юридический адрес: г. Кокшетау, ул. Каныша Сатпаева, здание 9, почтовый индекс 020000, Республика Казахстан.
- Телефон (горячая линия): 8 (7252) -9‑77‑77
- Внутренний телефон (для справок): 37001
- Электронная почта: info@akm.gov.kz
- Официальный сайт: https://gov.akmol.kz
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ИИН, номер телефона и создайте пароль.
- После подтверждения данных вы получите доступ к перечню электронных услуг, статусу заявок и возможности онлайн‑оплаты.
Личный прием руководителя
Граждане могут записаться на личный прием к руководителю филиала – Тобаевой Айнур Шорабековне.
- ФИО руководителя: Тобаева Айнур Шорабековна
- Контактный телефон для записи: 8 (7252) -9‑77‑77
- Электронная почта: tobaeva@akm.gov.kz
График личного приема
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы филиала
- Отдел регистрации и выдачи документов – оформление паспортов, удостоверений личности, справок о доходах.
- Отдел социальной защиты – пособия, льготы, пенсионные вопросы.
- Отдел жилищных вопросов – субсидии, регистрация прав собственности, вопросы коммунальных услуг.
- Отдел предпринимательства – регистрация бизнеса, лицензирование, поддержка МСП.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом, электронными сервисами.
- Отдел обратной связи и работы с обращениями – приём жалоб, предложений и отзывов граждан.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Тобаева Айнур Шорабековна | 8 (7252) -9‑77‑77 | tobaeva@akm.gov.kz |
| Заместитель директора по социальным вопросам | Дауылбаев Ерлан Сламханович | 8 (7252) -9‑77‑78 | daulybai@akm.gov.kz |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете (по состоянию на 22 июня 2026 г.)
- Иван Петров (5 из 5): «Отличный сервис! Сотрудники быстро помогли оформить паспорт, а личный кабинет оказался очень удобным.»
- Мария Султанова (4 из 5): «В отделе социальной защиты получили полную информацию о льготах. Единственное, ожидание в зале иногда затягивается.»
- Алексей Ким (3 из 5): «Горячая линия отвечает быстро, но иногда трудно дозвониться в часы пик. В целом, работа филиала на уровне.»
- Нурислам Ахмет (5 из 5): «Личный прием у директора прошёл без очереди – записался онлайн и получили ответы на все вопросы о субсидиях.»
- Гульнар Жумабекова (4 из 5): «Удобно, что всё можно оформить онлайн, но иногда сайт «зависает». Техподдержка помогла решить проблему быстро.»
Как добраться до филиала
Филиал находится в центре города Кокшетау, что делает его легко доступным как на личном, так и на общественном транспорте.
- Адрес: ул. Каныша Сатпаева, 9, г. Кокшетау, Акмолинская область, 020000.
- Маршрутный транспорт: остановки «Каныша Сатпаева», «Госкорпорация», «Центр обслуживания населения» (маршруты № 5, 12, 27).
- Автомобиль: При въезде в город следуйте по трассе А-13 до развязки «Кокшетау‑Юг», затем поверните на улицу Каныша Сатпаева, здание 9 находиться слева от главного входа.
- Парковка: На территории филиала имеется бесплатная стоянка для посетителей (места ограничены).
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала
- Личный кабинет гражданина
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 (7252) -9‑77‑77 или написать на электронную почту info@akm.gov.kz. Филиал правительства для граждан по Акмолинской области работает для вас каждый будний день с 09:00 до 18:00.