Филиал Некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Актюбинской области — это ключевой оператор государственных услуг в регионе. Организация обеспечивает доступность и качество предоставления публичных услуг населению и бизнесу, осуществляет выдачу документов (в т.ч. водительских удостоверений), ведет реестры и предоставляет услуги через Центры обслуживания населения (ЦОН).

📋 Общая информация и реквизиты

• Полное наименование: Филиал НЕКОММЕРЧЕСКОГО АО «ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН» ПО АКТЮБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
• БИН (Бизнес-идентификационный номер): 1###-###-####
• Руководитель филиала: КАМБАРОВ ДЖАНИБЕК БЕКОВИЧ
• Тип деятельности: Деятельность государственных органов по управлению, предоставление государственных услуг, выдача документов, удостоверений, лицензий.

📍 Адреса и структура отделов в г. Актобе

Важно: В городе Актобе филиал представлен несколькими структурными подразделениями (ЦОН и отделами). Перед визитом уточните адрес нужного отделения по телефону горячей линии или на карте.

Главное администрирование и крупные ЦОН:

1. Центральный офис / ЦОН (Алматинский район):
   Адрес: ул. Ибрая Алтынсарина, 31 (Район Алматы).
   Основной приемной пункт, выдача водительских удостоверений, комплексные услуги.
2. ЦОН / Отделение (проспект Сакинбай Батыра):
   Адрес: просп. Сакинбай Батыра, 249.
   Крупное отделение по обслуживанию населения.
3. ЦОН / Отделение (ул. Шамши Калдаякова):
   Адрес: ул. Шамши Калдаякова, 5.
   Дополнительный пункт приема граждан.
4. Отделение в микрорайоне Батыс-2:
   Адрес: мкр. Батыс-2, уч. 21Б.
   Удобное расположение для жителей западной части города.

Районные отделения (пример):

• Отдел №3 г. Актобе (с. Каргалинское): ул. 60 лет Октября, 70Б — обслуживание населения пригородной зоны.

🕐 График работы и режим приема

Стандартный график работы Центров обслуживания населения (ЦОН) филиала:

Примечание: График может меняться в праздничные дни и в предпраздничные дни (сокращенный день). Рекомендуется заранее записаться на прием через электронную очередь или портал eGov.

☎ Контакты для обращений: Телефоны, Горячая линия, Email

Единый контакт-центр (Горячая линия) НАО «ГК «Правительство для граждан»

Это самый быстрый способ связаться с колл-центром по любым вопросам (запись в очередь, консультации по услугам, статус готовности документов):

• Короткий номер (из Казахстана): 1414 (звонок бесплатный для абонентов казахстанских операторов).
• Единый номер колл-центра: +7 -172 74 24 14 (платность по тарифам оператора).
• Режим работы колл-центра: Ежедневно с 08:00 до 22:00 (время Астаны/Алматы).

Прямые телефоны отделений в Актобе (справочно)

Номера прямых линий отделений могут меняться. Для актуальной информации используйте единый номер 1414.

• ЦОН ул. Алтынсарина, 31: уточняйте по единой горячей линии.
• ЦОН просп. Сакинбай Батыра, 249: уточняйте по единой горячей линии.

Электронные адреса (Email)

• Общие обращения / Приемная филиала: как правило, обращения направляются через форму на официальном сайте или портале eGov.kz.
• Корпоративная почта НАО: info@goskorporation.kz (для официальных запросов юрлиц и СМИ).
• Анонимное сообщение о коррупции: На сайте корпорации есть специальная форма / раздел «Антикоррупция».

🌐 Официальные сайты и интернет-ресурсы

• Портал государственных услуг (Личный кабинет, запись в очередь, получение услуг): egov.kz
• Официальный сайт НАО «ГК «Правительство для граждан»: goskorporation.kz (раздел «Филиалы» -> «Актюбинская область»)
• Мобильное приложение: «eGov Mobile» (App Store, Google Play, AppGallery) — запись в ЦОН, пуш-уведомления о готовности документов.
• Карта отделений (интерактивная): Доступна на сайте goskorporation;kz в разделе «Контакты» или в Яндекс/2GIS картах по запросу «ЦОН Актобе» или «Правительство для граждан».

👤 Личный кабинет и электронные услуги

Большинство услуг филиала доступны в проактивном или электронном формате без визита в ЦОН:

• Вход в Личный кабинет: Через портал egov.kz (используя ЭЦП, SMS-код или Mobile ID).
• Ключевые онлайн-услуги:
  • Замена/восстановление водительского удостоверения (если нет медицинских противопоказаний и изменений данных).
  • Получение справок (об отсутствии/наличии судимости, о доходах, о составе семьи и др.).
  • Регистрация прав на недвижимость (через eGov или портал е-нотариат).
  • Обращение в государственные органы (электронные петиции, жалобы, предложения).
  • Запись на личный прием к руководителю или специалисту.

🗣 Личный прием руководства и специалистов

Прием руководителя филиала (Камбарова Ж.Б.)

Личный прием граждан руководителем филиала проводится по заранее утвержденному графику (обычно 1 раз в неделю или в месяц).

• Как записаться: Через портал egov.kz (раздел «Личный прием» -> «Выбрать орган» -> «Филиал ГК ПдГ по Актюбинской области») или по телефону горячей линии 1414.
• Место проведения: Обычно в здании главной администрации по адресу ул. И. Алтынсарина, 31 (уточняйте при записи).
• Необходимые документы: Удостоверение личности, документы, подтверждающие суть обращения.

Прием заместителей руководителей и начальников отделов

Проводится по рабочим дням в часах приема посетителей. Запись также доступна через eGov.kz или по телефону 1414.

🏢 Основные отделы и направления деятельности

Структура филиала включает функциональные отделы, обеспечивающие предоставление услуг:

• Отделы по обслуживанию населения (ЦОН): Фронт-офис — прием документов, выдача готовых результатов, консультирование (по адресам выше).
• Отдел по выдаче водительских удостоверений: Оформление прав, замена, восстановление, международные права (ул. Алтынсарина, 31 и др. пункты).
• Отдел регистрации прав на недвижимость и сделок: Госрегистрация недвижимости, залогов, обременений.
• Отдел архива и документации: Хранение дел, выдача архивных справок, копий документов.
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: Рассмотрение жалоб, заявлений, контроль исполнения поручений.
• IT-отдел / Отдел информатизации: Поддержка информационных систем, внедрение проактивных услуг.
• Кадровый, бухгалтерия, административный отдел: Внутреннее обеспечение деятельности филиала.

👨‍💼 Руководство филиала

• Директор (Руководитель) филиала: Камбаров Жанибек Бекович.
• Заместители директора: Отвечают за отдельные блоки (обслуживание населения, IT, правовые вопросы, администрирование, финансы). ФИО актуальных заместителей лучше уточнять на сайте goskorporation.kz в разделе «Руководство» или на информационных стендах в ЦОН.

⭐ Отзывы и репутация

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2GIS, Google Maps) и отзовиках филиал и ЦОН Актобе имеют среднюю оценку 3.5 – 4.2 из 5.

Часто отмечаемые плюсы:

• Внедрение электронной очереди и записи через eGov, минимизирует время ожидания.
• Работа в режиме «одного окна», можно получить несколько услуг за один визит.
• Вежливый персонал во многих отделениях, помощь пожилым людям.
• Чистота и комфорт в новых/отремонтированных ЦОН (ул. Алтынсарина, просп. Батыра).
• Возможность получить водительское удостоверение за 15-20 минут при предварительной записи.

Частые замечания в отзывах:

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед) при визите без предварительной записи.
• Иногда работают не все окна/терминалы электронной очереди.
• Проблемы с парковкой возле отделения на ул. Алтынсарина, 31 и просп. Сакинбай Батыра, 249.
• Необходимость уточнять комплект документов заранее (требования меняются).

📌 Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Главный адрес: г. Актобе, ул. И. Алтынсарина, 31
• Горячая линия (24/7 автоинформатор, операторы 08-22): 1414
• Сайт/Личный кабинет: egov.kz
• Корп. сайт: goskorporation.kz
• Руководитель: Камбаров Ж.Б.
• Режим ЦОН: Пн-Пт 09:00-18:00

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Адреса, телефоны отделений и график приема руководства могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном портале egov.kz или по телефону единого контакт-центра 1414.