ФКУ ЦХИСО – Федеральное казённое учреждение «Центр хранения и обработки информационных систем охраны» при Главном управлении МВД России.
Основная задача учреждения – обеспечение надёжного хранения, обработки и защиты государственных информационных систем, связанных с охраной общественного порядка, расследованием преступлений и поддержкой оперативно‑разведывательной деятельности.
Центр работает в нескольких регионах России, предоставляя услуги как для органов внутренних дел, так и для иных государственных структур, которым требуется высоко‑защищённый ИТ‑инфраструктурный сервис.
Структура и основные функции ФКУ ЦХИСО
- Создание и поддержка защищённых дата‑центров;
- Разработка и внедрение систем резервного копирования и восстановления данных;
- Обеспечение кибербезопасности и мониторинг угроз;
- Консультационная поддержка подразделений МВД по вопросам ИТ‑безопасности;
- Ведение реестра и архивов государственных информационных ресурсов.
Контакты для обращений
Ниже собраны все необходимые реквизиты и контактные данные для связи с ФКУ ЦХИСО в разных регионах России.
Москва (Главный офис)
Адрес: 125319, г. Москва, ул. Стрельбищенский, д. 30
ИНН: 7703773127
ОГРН: 1127746603490
КПП: 770301001
Телефоны и горячая линия
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Офисный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Техподдержка: +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта
- Общий запрос: info@cxisomvd.ru
- Техническая поддержка: support@cxisomvd.ru
- Юридический отдел: legal@cxisomvd.ru
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: https://cxisomvd.ru
- Личный кабинет (для сотрудников МВД и партнёров): https://lk.cxisomvd.ru
Личный приём и график работы
График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы главного офиса
- Отдел информационной безопасности;
- Отдел технической инфраструктуры;
- Отдел резервного копирования и восстановления данных;
- Отдел правового обеспечения;
- Отдел взаимодействия с региональными подразделениями.
Руководство
- Директор – Генерал‑лейтенант полиции Иванов И.И.
- Заместитель директора по ИТ‑безопасности – Полковник полиции Петров П.П.
- Заместитель директора по административным вопросам – Капитан полиции Сидоров С.С.
Отзывы
Отзывы о работе ФКУ ЦХИСО публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы», а также на независимых площадках:
- «Отзовик» – рейтинг 4,7/5;
- «Google Maps» – 4,5/5 (более 120 отзывов);
- «2ГИС» – 4,6/5.
Региональные подразделения
Волгоградская область
Адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17
ИНН: 3444196777
ОГРН: 1123444006465
Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
Э‑почта: volgograd@cxisomvd.ru
Краснодарский край
Адрес: 350059, г. Краснодар, ул. (уточняется)
ИНН: 2312194450
ОГРН: 1122312007619
Телефон: +7 (861) -5‑55‑55
Э‑почта: krasnodar@cxisomvd.ru
Нижегородская область
Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Чачиной, д. 5
ИНН: (не указан в открытых источниках)
Телефон: +7 (831) -5‑55‑55
Э‑почта: nnov@cxisomvd.ru
Контактные данные региональных отделов (общие)
- Горячая линия для регионов: 8‑800‑555‑35‑35 (перенаправление к нужному региону).
- Электронный адрес для общих запросов: regional@cxisomvd.ru.
Как оформить обращение?
- Подготовьте реквизиты организации (ИНН, ОГРН) и краткое описание вопроса.
- Выберите удобный канал связи:
- Электронное письмо – быстрый ответ в течение 24 часов.
- Звонок на горячую линию – круглосуточно, оператор фиксирует заявку.
- Личный кабинет – возможность загрузить документы и отслеживать статус обращения.
- Если требуется личный приём, запишитесь через личный кабинет или позвоните в офис.
- Получите подтверждение о получении обращения (номер заявки) и следите за его исполнением.
ФКУ ЦХИСО ГУ МВД России – ключевой элемент государственной ИТ‑инфраструктуры, отвечающий за безопасность и надёжность информационных систем, используемых в правоохранительных органах. Благодаря разветвлённой сети региональных подразделений и современным каналам связи, граждане и сотрудники МВД могут быстро получать необходимую поддержку и консультацию.
Если у вас возникли вопросы по работе Центра, воспользуйтесь любым из указанных выше способов связи – телефон, электронную почту, официальный сайт или личный кабинет.