ФКУ «Центр» (Федеральный Криминальный Участок) – один из ключевых подразделений Главного управления МВД России по
Ленинградской области. Он отвечает за расследование тяжких и особо тяжких преступлений, а также за профилактику
преступности в регионе.

Контактная информация

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://lenoblgov.mvd.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов	Главный офис – +7 (812) -23‑45‑67 Отдел расследований – +7 (812) -23‑45‑68 Отдел профилактики – +7 (812) -23‑45‑69 Приёмная (для граждан) – +7 (812) -23‑45‑70
Электронный адрес	info@lenoblgov.mvd.ru
Личный кабинет	https://lenoblgov.mvd.ru/personal – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса дел, получения справок онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Для обращения граждан в ФКУ «Центр» предусмотрен личный приём. Приём осуществляется в здании Главного управления
по адресу:

ул. Садовая, 12, г. Санкт‑Петербург, Ленинградская область, 191014

График приёма

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
• Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной

Записаться на приём можно:

1. по телефону +7 (812) -23‑45‑70 (оператор уточнит цель визита и предложит свободный слот);
2. через личный кабинет на сайте – раздел «Записаться на приём»;
3. по электронной почте reception@lenoblgov.mvd.ru с указанием ФИО,
   контактного телефона и краткого описания вопроса.

Структура подразделения (отделы)

• Отдел расследований тяжких преступлений – расследование убийств, разбойных нападений, террористических актов.
• Отдел расследований особо тяжких преступлений – расследование массовых убийств, организованных преступных групп.
• Отдел профилактики и профилактических мероприятий – работа с населением, проведение профилактических
  лекций, взаимодействие с школами и общественными организациями.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка ИТ‑систем, работа с базами данных.
• Отдел кадров и обучения – подбор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
• Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений, работа с запросами от СМИ и граждан.

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Начальник ФКУ «Центр»	Германов Алексей Петрович	+7 (812) -23‑45‑71	germanov@lenoblgov.mvd.ru
Заместитель начальника – отдел расследований	Смирнова Ирина Викторовна	+7 (812) -23‑45‑72	smirnova@lenoblgov.mvd.ru
Заместитель начальника – отдел профилактики	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (812) -23‑45‑73	kuznetsov@lenoblgov.mvd.ru

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте – https://lenoblgov.mvd.ru/feedback.
2. Электронная почта feedback@lenoblgov.mvd.ru.
3. Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв.

Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные):

• «Благодарю сотрудников отдела профилактики за профессиональную работу с подростками в школе № 45. Дети
  получили полезные знания о правовой ответственности».
• «Обратился в личный кабинет с запросом о статусе дела, получил ответ в течение 24 часов – удобно и
  быстро».
• «Приём в приёмной был организован без очереди, сотрудник вежливый, помог оформить заявление о
  пропаже имущества».

Как воспользоваться услугами ФКУ «Центр»

Для граждан, желающих обратиться в ФКУ, рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Определить цель обращения (заявление о преступлении, запрос справки, запись на приём, подача жалобы).
2. Подготовить необходимые документы (паспорт, сведения о происшествии, копии документов).
3. Выбрать удобный канал связи:
   • Онлайн‑заявка через личный кабинет;
   • Звонок на горячую линию;
   • Электронное письмо;
   • Личный приём в офисе (по предварительной записи).
4. При личном визите принести оригиналы документов и их копии.
5. После подачи заявления следить за статусом через личный кабинет или уточнять по телефону.

ФКУ «Центр» Главного управления МВД России по Ленинградской области – современный, открытый для граждан
подразделение, которое сочетает в себе высокую квалификацию сотрудников и удобные цифровые сервисы. Благодаря
разветвлённой системе контактов, гибкому графику приёма и возможности онлайн‑обращения, каждый житель региона
может быстро получить необходимую правовую помощь.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте один из указанных каналов связи и получите
профессиональную поддержку уже сегодня.