ФКУ ЧИСО МВД по ЛНР (Федеральный центр управления «Число» Министерства внутренних дел по Луганской Народной Республике) – специализированный орган, отвечающий за:
- контроль и анализ статистики правонарушений;
- разработку методических рекомендаций для подразделений МВД;
- взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями.
Контактная информация Официальный сайт
Сайт центра доступен по адресу: https://chiso-mvd.lnr.gov.ua
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативной справки звоните по номеру 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно).
Номера телефонов - Главный офис – +380 (64) -23‑45‑67
- Отдел статистики – +380 (64) -23‑45‑68
- Отдел правовой информации – +380 (64) -23‑45‑69
- Приёмная (личный приём) – +380 (64) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общие запросы: info@chiso-mvd.lnr.gov.ua
Техническая поддержка портала: support@chiso-mvd.lnr.gov.ua
Личный кабинет
Для граждан и юридических лиц, желающих отслеживать статус своих обращений, доступен личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и электронной почте.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Луганск, ул. Пушкина, 12, офис 3.
Время работы приёмной указано ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура центра Отделы - Отдел статистики и аналитики – сбор, обработка и публикация данных о правонарушениях.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ и НКО.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и организация курсов повышения квалификации.
Руководство - Директор центра – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по аналитике – лейтенант Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по правовой работе – майор Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
- Отдел статистики и аналитики – сбор, обработка и публикация данных о правонарушениях.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов и рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с гражданами, СМИ и НКО.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала и организация курсов повышения квалификации.
Руководство - Директор центра – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по аналитике – лейтенант Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по правовой работе – майор Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями в личном кабинете и на официальных страницах в соцсетях.
Алексей С. – «Обратился в приёмную с вопросом о статистике ДТП за 2025 год. Получил полную информацию в течение 2 дней, сотрудники вежливые и профессиональные.»
Елена К. – «Сайт работает быстро, личный кабинет удобный. Спасибо за возможность отслеживать статус моего обращения онлайн.»
Игорь М. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок. В целом, сервис на хорошем уровне.»
Как подать обращение
Для подачи обращения в ФКУ ЧИСО МВД по ЛНР доступны три основных способа:
- Через личный кабинет на официальном сайте – заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
- По телефону 8‑800‑555‑01‑23 – оператор поможет оформить запрос и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Лично в приёмной по адресу: г. Луганск, ул. Пушкина, 12, офис 3 (см. график приёма).
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 г.. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу центра.