ФКУ «ФЦПИ» (Федеральный центр профилактики и инфекционного контроля) – специализированное подразделение Министерства здравоохранения Российской Федерации. Центр занимается разработкой и внедрением профилактических программ, контролем инфекционных заболеваний, обучением медицинского персонала и поддержкой региональных органов здравоохранения.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosminzdrav.ru/fcpi
- Горячая линия: 0‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@fcpi.minzdrav.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц и медицинских учреждений): https://lk.fcpi.minzdrav.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы ФКУ «ФЦПИ»
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг и анализ распространения инфекционных заболеваний.
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – разработка программ по профилактике ОРЗ, ОНМК, онкологии и др.
- Отдел вакцинации и иммунизации – организация национальных программ иммунизации, контроль качества вакцин.
- Отдел научных исследований – проведение клинических и лабораторных исследований, публикация результатов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, ЕС, СНГ и другими международными организациями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности центра.
Руководство ФКУ «ФЦПИ»
- Директор центра: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по научной работе: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный врач: Петрова Марина Сергеевна
- Начальник отдела эпидемиологического надзора: Громов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию. Все отзывы анонимны, за исключением тех, кто дал согласие на публикацию.
Положительные отзывы
- Иван С., г. Москва: «Благодарю сотрудников ФЦПИ за быструю и профессиональную консультацию по вакцинации детей. Сервис личного кабинета удобный, запись на приём прошла без проблем.»
- ТОО «Здоровье Плюс», г. Екатеринбург: «Сотрудничество с отделом научных исследований позволило нам внедрить новые протоколы лечения COVID‑19. Высокий уровень экспертизы!»
Критические отзывы
- Ольга М;, г. Новосибирск: «При попытке записаться на личный приём через сайт возникла ошибка 500. Потребовалось несколько звонков в горячую линию, чтобы решить проблему.»
- Медицинская клиника «Свет», г. Санкт‑Петербург: «Сроки получения справки о прививках иногда превышают заявленные 3 рабочих дня. Нужно улучшить внутренние процессы.»
Все полученные замечания учитываются в работе центра. Руководство регулярно публикует отчёты о внедрённых улучшениях.
Как быстро связаться с ФКУ «ФЦПИ»?
- Перейдите на официальный сайт и найдите раздел «Контакты».
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 0‑800‑100‑0‑100 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если вы представитель организации, войдите в личный кабинет и отправьте запрос через форму «Обратная связь».
- Для письменных запросов – отправьте письмо на info@fcpi.minzdrav.ru с указанием темы, контактных данных и краткого описания вопроса.
Мы стремимся к открытой и прозрачной работе, поэтому все контакты и графики приёма обновляются в режиме реального времени.