ФКУ ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области – это региональный орган Министерства внутренних дел, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью, обеспечение дорожной безопасности и защиту прав граждан в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gu-mvd-spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (812) -23‑45‑67
- Телефоны отделов (рабочие часы):
- Приёмная: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел по работе с населением: +7 (812) -23‑45‑69
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@gu-mvd-spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gu-mvd-spb.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Здание ГУ МВД, 2‑я Советская улица, д. 1, г. Санкт‑Петербург |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Тот же адрес |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Тот же адрес |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Тот же адрес |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Тот же адрес |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (812) -23‑45‑68 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления – отделы
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по дорожной безопасности
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по работе с населением (служба информации и приёма граждан)
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел внутреннего контроля и аудита
- Отдел по работе с общественными объединениями
- Отдел по защите прав потребителей и граждан
Руководство
- Директор ГУ МВД по СПб и Ленобласти – генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Александрович (приёмные часы: понедельник‑четверг, 10:00‑12:00).
- Заместитель директора по оперативной работе – полковник полиции Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель директора по административным вопросам – подполковник полиции Смирнов Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Сайт ГУ МВД имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения», где каждый желающий может оставить своё мнение о работе органов внутренних дел.
Средняя оценка за 2025 год
- Общая удовлетворённость: 4,3 из 5
- Скорость обработки обращений: 4,1
- Качество обслуживания в приёмной: 4,2
Примеры отзывов
«Благодарю сотрудников приёмной за профессионализм. Мою заявку о восстановлении утерянного паспорта рассмотрели в течение 3 дней.» – Анна К;, г. Пушкин.
«Служба горячей линии помогла быстро разобраться в ситуации с нарушением ПДД. Оперативный ответ – плюс!» – Дмитрий Л., г. Кронштадт.
Если у вас есть предложения по улучшению работы ГУ МВД, вы можете оставить отзыв через форму на сайте или отправить письмо на feedback@gu-mvd-spb.ru.
Полезные ссылки
- Публичные правила и регламенты
- Новости управления
- Нормативно‑правовые акты
- Обучение и повышение квалификации сотрудников
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт ГУ МВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области или позвонить по горячей линии.