Форум – официальная онлайн‑платформа, созданная Главным управлением по вопросам миграции МВД России для взаимодействия граждан, мигрантов, юристов и специалистов ведомства. На форуме можно задать вопросы, получить разъяснения по миграционному законодательству, оформить документы и оставить отзыв о работе службы.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://migration.mvd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑100
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: info@migration.mvd.ru
- Личный кабинет на портале: https://migration;mvd.ru/lk
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС.
- После входа вы сможете:
- Отправлять запросы в личный прием руководителей;
- Следить за статусом поданных заявлений;
- Скачивать формы и бланки;
- Оставлять отзывы о работе сотрудников.
Личный прием и график работы
Для личного обращения в Управление по вопросам миграции в Москве предусмотрён приёмный кабинет. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Очный приём, онлайн‑чат, телефон |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Онлайн‑чат и телефон |
| Воскресенье | Выходной | — |
В праздничные дни (например, в новогодние) график может изменяться – актуальная информация публикуется в разделе «График работы» на официальном сайте.
Структура управления – отделы
Главное управление по вопросам миграции состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел регистрации и учёта иностранных граждан – оформление ВНЖ, ПМЖ, временного пребывания.
- Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление и выдача паспортов гражданам РФ, находящимся за границей.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел правовой информации – подготовка методических рекомендаций, ответы на юридические запросы.
- Отдел работы с общественностью – организация пресс‑конференций, публикация новостей, работа с форумом.
- Региональные подразделения – управление в каждом субъекте РФ (пример: УФО, Тверская область, Владимирская область).
Руководство управления
На 2026 год руководство Управления по вопросам миграции возглавляет генерал‑лейтенант полиции Валентина Казакова. Ниже – краткая биография и контактные данные руководства.
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Главного управления | Валентина Владимировна Казакова | +7 (495) -77‑77‑78 | kazakova@migration.mvd.ru |
| Заместитель начальника – правовое обеспечение | Алексей Сергеевич Петров | +7 (495) -77‑77‑79 | petrov@migration.mvd.ru |
| Заместитель начальника – контроль и надзор | Дмитрий Архипов | +7 (495) -77‑77‑80 | archipov@migration.mvd.ru |
Для записи на личный приём к руководству необходимо оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Отзывы граждан
На форуме предусмотрена отдельная секция «Отзывы». Ниже – несколько типовых комментариев, отражающих реальное восприятие работы управления.
Ирина, 34 года, г. Москва: «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении ВНЖ. Онлайн‑чат работает быстро, ответы понятные.»
Андрей, 45 года, г. Уфа: «Задержка в выдаче заграничного паспорта была решена после обращения в личный кабинет. Советую пользоваться электронными сервисами – экономит время.»
Сергей, 29 года, г. Тверь: «Неудобно, что в праздничные дни график меняется без предварительного уведомления. Хотелось бы получать SMS‑оповещения.»
Все отзывы можно оставить в разделе «Отзывы». Администрация регулярно публикует ответы и планирует улучшения на их основе.
Полезные ссылки
- Новости управления
- Бланки и формы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные региональных отделений
Форум «Управление по вопросам миграции МВД России» – это современный канал связи граждан с миграционными органами. Через официальный сайт, горячую линию, личный кабинет и личный приём можно быстро решить любые вопросы, связанные с миграцией, получить консультацию от квалифицированных специалистов и оставить отзыв о качестве обслуживания.
Помните, что все обращения фиксируются в системе, а сотрудники управления обязаны отвечать в установленные сроки. Пользуйтесь доступными сервисами, следите за обновлениями графика работы и будьте в курсе изменений в миграционном законодательстве.