Форум «Жалоба Путину» – это открытая онлайн‑платформа, созданная для того, чтобы каждый гражданин России мог официально оформить свою претензию, предложение или замечание к Президенту Российской Федерации. Платформа работает в соответствии с законодательством о защите прав граждан и обеспечивает прозрачность процесса рассмотрения обращений.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://complaint-to-putin.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Москва, отдел приёма обращений – +7 (495) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Санкт‑Петербург, региональный центр – +7 (812) -87‑65‑43 (с 10:00 до 17:00, будние дни)
- Региональная телефонная поддержка – +7 (800) -00‑30‑30 (с 08:00 до 20:00, без выходных)
- Электронный адрес: support@complaint-to-putin.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа.
- Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, отправленной на ваш e‑mail.
- После входа в личный кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Просматривать историю своих заявок;
- Получать уведомления о статусе рассмотрения;
- Комментировать ответы специалистов.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете подать обращение лично, вы можете записаться на приём к специалистам форума.
- Где: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑й этаж.
- Как записаться:
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставьте заявку в личном кабинете.
- Укажите желаемую дату и время (доступно за 3 рабочих дня).
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Отделы форума
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма обращений | Иванов И.И. | +7 (495) -23‑45‑67 | Регистрация и первичная проверка заявок |
| Юридический отдел | Петрова А.С. | +7 (495) -23‑45‑68 | Анализ правовых аспектов, подготовка рекомендаций |
| Отдел аналитики и мониторинга | Смирнов В.Л. | +7 (495) -23‑45‑69 | Сбор статистики, формирование отчётов |
| Отдел коммуникаций | Кузнецова Е.Р. | +7 (495) -23‑45‑70 | Взаимодействие с СМИ, публикация ответов |
Руководство форума
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
- Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Киселева
- Главный юрисконсульт: Дмитрий Николаевич Орлов
Отзывы участников
Ниже собраны реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались форумом.
Ирина Петрова, г. Казань: «Система проста в использовании, а ответы приходят в течение недели. Очень благодарна за возможность высказать свою точку зрения напрямую».
Алексей Смирнов, г. Новосибирск: «Благодарю персонал за профессиональный приём и быстрый отклик. Моя жалоба была передана в соответствующий орган в течение 48 часов».
Елена Кузнецова, г. Екатеринбург: «Личный кабинет позволяет отслеживать процесс рассмотрения в реальном времени. Очень удобно!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Какой тип обращений принимается? Любые вопросы, предложения, жалобы и замечания, касающиеся государственной политики, работы органов власти, а также вопросы, связанные с нарушением прав граждан.
- Можно ли анонимно подать жалобу? Да, при регистрации в личном кабинете можно выбрать режим «анонимный», однако в этом случае ответ будет предоставлен в обобщённой форме;
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? По закону – не более 30 календарных дней. В большинстве случаев ответы приходят в течение 7‑10 дней.
- Можно ли получить копию решения? Да, после завершения рассмотрения вы можете скачать официальное решение в личном кабинете.
Форум «Жалоба Путину» – ваш голос в системе государственной власти. Мы гарантируем конфиденциальность, открытость и оперативность в работе с вашими обращениями.