ФПП СИБЮИ (Федеральный портал правовой информации Системы информационного обеспечения
МВД России) – единый электронный ресурс, предназначенный для:

• предоставления доступа к нормативным документам МВД;
• обмена информацией между подразделениями ведомства;
• подачи и обработки заявлений граждан и организаций;
• ведения личных кабинетов сотрудников и заявителей.

Официальный сайт

Основной веб‑ресурс портала доступен по адресу:

https://sibui.mvd.ru

Контакты для обращений

Горячая линия

Единый номер горячей линии МВД России: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно).

Номера телефонов региональных центров

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
• Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑67
• Краснодар: +7 (861) -23‑45‑67

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

info@sibui.mvd.ru

Личный кабинет

Личный кабинет – это персональная страница пользователя, где можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии нормативных актов;
• Заполнять формы онлайн‑запросов;
• Вести переписку с сотрудниками портала.

Как зарегистрироваться

1. Перейдите на главную страницу https://sibui.mvd.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
3. Заполните обязательные поля: ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail.
4. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
5. После подтверждения получите логин и пароль для входа в личный кабинет.

Личный приём (запись на приём к специалисту)

Для получения консультации в отделах МВД можно записаться онлайн через личный кабинет
или по телефону горячей линии.

График приёма

Отделы портала и их функции

• Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, методических рекомендаций.
• Отдел информационной безопасности – защита данных, мониторинг киберугроз.
• Отдел технической поддержки – помощь пользователям при работе с сайтом и личным кабинетом.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение заявлений.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчетов о работе портала.

Руководство портала

Отзывы и предложения

Для оставления отзыва о работе портала используйте одну из форм:

• Онлайн‑форму «Отзывы» на сайте (раздел «Контакты» → «Оставить отзыв»);
• Электронную почту feedback@sibui.mvd.ru;
• Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любой момент.

Примеры отзывов

«Сайт работает быстро, все документы легко найти. Спасибо за удобный личный кабинет!» – Анна К., г. Москва.

«Техподдержка помогла решить проблему с входом в личный кабинет в течение 15 минут. Профессионально!» – Дмитрий Л., г. Новосибирск.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как восстановить забытый пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, получите ссылку для сброса.
2. Можно ли подать заявление без регистрации? – Нет, для подачи электронных заявлений обязательна регистрация в личном кабинете.
3. Какие документы можно загрузить в личный кабинет? – Паспорт, СНИЛС, ИНН, справки, сканы заявлений в форматах PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ каждый).
4. Как узнать статус моего обращения? – В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус и комментарии сотрудника.
5. Куда обращаться при технических сбоях? – В службу ИТ‑поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или через форму «Техподдержка» на сайте.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам.
Портал ФПП СИБЮИ МВД России создан для упрощения взаимодействия граждан и органов
правоохранительной системы, а также для повышения прозрачности работы ведомства.