ФТМИС – это единая государственная платформа, предназначенная для организации дистанционного медицинского обслуживания, обмена электронными медицинскими данными и поддержки врачебной практики в режиме онлайн. Система объединяет больницы, поликлиники, частные медицинские центры и пациентов по всей территории России, обеспечивая быстрый и безопасный доступ к медицинским услугам.
Основные задачи ФТМИС
- Организация видеоконсультаций между врачом и пациентом.
- Обмен электронными медицинскими картами (ЭМК) и результатами исследований.
- Поддержка удалённого мониторинга хронических заболеваний.
- Автоматизация процессов записи к специалисту и получения рецептов.
- Сбор и аналитика статистических данных о состоянии здоровья населения.
Контактная информация
Официальный сайт
https://ftis.mz.gov.ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑122 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой точки России)
Номера телефонов региональных центров
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Краснодар – 8‑861‑567‑89‑01
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@ftis.mz.gov.ru
Личный кабинет
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет».
- Ввести СНИЛС и пароль, полученный после регистрации в системе.
- В кабинете доступны:
- Запись на онлайн‑приём.
- Просмотр результатов анализов и рекомендаций.
- Получение электронных рецептов.
- История видеоконсультаций.
Личный приём (офлайн)
Если требуется очный визит к специалисту, можно записаться через личный кабинет или позвонить в региональный центр.
График приёма в региональных центрах
| Регион | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 08:00‑20:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Сб | 09:00‑19:00 |
| Новосибирск | Вт‑Сб | 08:30‑18:30 |
| Екатеринбург | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Краснодар | Пн‑Ср, Пт‑Сб | 10:00‑16:00 |
Структура и отделы ФТМИС
Система управляется несколькими ключевыми подразделениями:
- Отдел разработки и поддержки ИТ‑инфраструктуры – отвечает за техническую стабильность платформы, обновления и кибербезопасность.
- Отдел клинической телемедицины – разрабатывает протоколы видеоконсультаций, обучает врачей работе в системе.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – следит за соответствием законодательству о персональных данных и медицинской тайне.
- Отдел взаимодействия с региональными медицинскими организациями – координирует подключение новых учреждений к ФТМИС.
- Отдел аналитики и статистики – собирает и обрабатывает данные о состоянии здоровья населения, формирует отчёты для Минздрава.
Руководство проекта
На 2026 год руководство ФТМИС возглавляет:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ИТ‑разработке – Кузнецова Марина Владимировна
- Заместитель директора по клинической части – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по кибербезопасности – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы пациентов и врачей, оставленные в разделе «Отзывы» официального сайта.
Анна К., 34 года, г. Москва: «Благодаря ФТМИС я смогла получить консультацию эндокринолога в тот же день, когда возникли вопросы по лечению диабета. Врач подробно объяснил всё в видеочате, а рецепт сразу попал в мой личный кабинет.»
Дмитрий С., терапевт, г. Новосибирск: «Платформа удобна в работе, все данные пациентов синхронно обновляются в ЭМК. Сократила время подготовки к приёму почти вдвое.»
Елена В., 68 лет, г. Екатеринбург: «Сначала боялась пользоваться техникой, но сотрудники колл‑центра помогли пройти регистрацию. Сейчас я регулярно получаю видеоконсультации у кардиолога, не выезжая из дома.»
Как начать пользоваться ФТМИС?
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните форму, указав СНИЛС, ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Подтвердите регистрацию через смс‑сообщение.
- Войдите в Личный кабинет и выберите нужного специалиста.
- Запишитесь на видеоконсультацию или получите электронный рецепт.
Федеральная телемедицинская информационная система Минздрава России – это современный инструмент, который делает медицинскую помощь более доступной, быстрой и безопасной для всех граждан страны. Благодаря единой платформе пациенты могут получать квалифицированную помощь независимо от места проживания, а медицинские организации – эффективно управлять ресурсами и данными.
Дата последнего обновления статьи: 22 июня 2026 г.