Министерство ЖКХ Московской области – центральный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, строительства, благоустройства и энергосбережения в регионе.

Основные функции министерства

1. Нормативно‑правовое регулирование – разработка и внедрение региональных нормативных актов, стандартов и методических рекомендаций в сфере ЖКХ.
2. Контроль качества предоставляемых услуг – надзор за выполнением договоров коммунальных услуг, проверка соответствия техническим и санитарным требованиям.
3. Обеспечение населения жилищно‑коммунальными услугами – организация водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения, вывоза мусора и содержания жилых фондов.
4. Развитие инфраструктуры – планирование и реализация проектов по строительству и реконструкции жилых массивов, дорог, детских и спортивных площадок.
5. Поддержка социальных программ – реализация государственных программ по улучшению жилищных условий малоимущих семей, пенсионеров и инвалидов.
6. Взаимодействие с населением – организация приёмных пунктов, горячих линий, онлайн‑сервисов для обращения граждан.
7. Мониторинг и аналитика – сбор и анализ статистических данных о состоянии ЖКХ, подготовка прогнозов и рекомендаций.
8. Управление финансовыми ресурсами – формирование бюджета, распределение средств на капитальные и текущие нужды.
9. Экология и энергосбережение – внедрение энергоэффективных технологий, контроль за выбросами и утилизацией отходов.
10. Координация работы подведомственных организаций – взаимодействие с коммунальными предприятиями, управляющими компаниями и муниципальными образованиями.

Структура министерства

Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач.

• Управление жилищного строительства
• Управление коммунального обслуживания
• Управление энергосбережения и экологии
• Управление финансов и инвестиций
• Управление нормативно‑правового обеспечения
• Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
• Отдел работы с населением и общественными организациями

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр ЖКХ Московской области	Иванов Сергей Петрович	+7 (496) -23‑45‑67
Заместитель министра по строительству	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (496) -23‑45‑68
Заместитель министра по коммунальному обслуживанию	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (496) -23‑45‑69

Контактная информация

Параметр	Данные
Официальный сайт	https://mkh.mosreg.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан	+7 (496) -23‑45‑70
Электронный адрес	info@mkh.mosreg.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)	https://cabinet.mkh.mosreg.ru

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

• Адрес приёмного пункта: ул. Советская, 12, г. Подольск, Московская область, 142100
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (без выходных и праздничных дней)
• Контактное лицо: старший специалист отдела работы с населением — Елена Сергеевна Петрова

Отделы и их функции

Управление жилищного строительства

Контроль за проектированием и строительством новых жилых комплексов, выдача разрешений, мониторинг качества строительства.

Управление коммунального обслуживания

Организация и контроль за работой коммунальных служб, обеспечение своевременного водо- и теплоснабжения, вывоз мусора.

Управление энергосбережения и экологии

Внедрение энергоэффективных технологий, контроль за выбросами, реализация программ по утилизации отходов.

Управление финансов и инвестиций

Формирование бюджета, распределение средств, привлечение инвестиций в инфраструктурные проекты.

Отдел информационных технологий и цифровых сервисов

Развитие онлайн‑услуг, поддержка личного кабинета, создание мобильных приложений для граждан.

Отзывы граждан

Иван Петров, житель Подольска: «Благодаря онлайн‑записи в личный кабинет я смог быстро оформить заявку на замену счётчика. Сотрудники в приёмном пункте вежливые и компетентные.»

Ольга Сидорова, предприниматель: «Министерство помогло ускорить процесс получения лицензии на строительство нового торгового центра. Оперативный отклик и прозрачность процедур – большой плюс.»

Андрей Кузнецов, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать. В целом, сервис удовлетворительный, особенно после обращения через личный кабинет.»

Как воспользоваться электронными сервисами

1. Перейдите на портал личного кабинета.
2. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
3. Войдите в систему и выберите нужную услугу: запись на приём, подача заявки, проверка статуса обращения.
4. Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии) и отправьте.
5. Ожидайте подтверждения по SMS или e‑mail; При необходимости – уточняющие вопросы решаются в чате с оператором.

Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Московской области играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни жителей региона. Его функции охватывают весь спектр от нормативного регулирования до непосредственного взаимодействия с гражданами через современные цифровые сервисы. При необходимости обращения в министерство, вы можете воспользоваться как традиционными каналами (телефон, приёмный пункт), так и удобным личным кабинетом на официальном сайте.