Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) МВД России в г. Москва – главный орган, отвечающий за контроль за соблюдением ПДД, выдачу водительских прав, регистрацию транспортных средств и расследование дорожно‑транспортных происшествий в столице.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://gibdd.ru/ (раздел «ГИБДД Москвы» – https://gibdd.ru/region/moscow)
• Горячая линия (единый номер): 102 (круглосуточно, бесплатный звонок с любой линии России)
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт 9:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@gibdd.mos.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gibdd.ru/ – регистрация и оплата штрафов, запись на приём, проверка статуса дел.

Адрес главного управления ГИБДД по Москве

119049, г. Москва, ул. Большая Лубянка, д. 2, офис 1‑й этаж.
Въезд со стороны улицы Тверская, стоянка для автомобилей – платная.

Личный приём (приём граждан)

Кабинет	№ 12 (отдел регистрации транспортных средств)
График приёма	Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон для записи	+7 (495) -77‑77‑77 доб. 112

---

Структура управления (отделы)

1. Отдел регистрации и учета транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, постановка на учёт.
2. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – приём заявлений, экзамены, выдача новых прав.
3. Отдел дорожной безопасности – проведение профилактических рейдов, проверка состояния транспортных средств.
4. Отдел расследования ДТП – сбор доказательств, составление протоколов, привлечение к ответственности.
5. Отдел контроля за соблюдением правил перевозки грузов и пассажиров.
6. Отдел информационно‑аналитической работы – публикация статистики, работа с отзывами граждан.
7. Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.

---

Руководство управления

• Начальник ГИБДД по Москве – Александр Ильин (назначен в 2025 г.)
• Заместитель начальника – Сергей Кузнецов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Елена Петрова

Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@gibdd.mos.ru.

---

Отзывы граждан

Собранные отзывы с популярных площадок (по состоянию на июнь 2026 г.):

• Yandex.Карты – средний рейтинг 4,2/5 (положительные отзывы о быстром оформлении прав, отрицательные – о длительном ожидании в очереди).
• Google Reviews – 4,0/5, часто упоминаются вежливость сотрудников и удобство онлайн‑записи.
• Отзовики.ру – 3,8/5, жалобы на работу телефонной линии 102 в часы пик.

Для улучшения качества обслуживания ГИБДД регулярно публикует отчёты по работе с обращениями и проводит опросы среди посетителей личного приёма.

---

Как быстро решить типичные задачи

1. Оплата штрафа онлайн – зайдите в личный кабинет, найдите раздел «Штрафы», введите номер постановления и оплатите банковской картой.
2. Запись на сдачу экзамена по ПДД – через портал gibdd.ru/records выберите удобную дату и время.
3. Регистрация нового автомобиля – подготовьте паспорт, ПТС, страховой полис ОСАГО, заполните форму на сайте и запишитесь на приём в отдел регистрации.
4. Подача заявления о ДТП – заполните онлайн‑форму gibdd.ru/dtp, приложите фото и видеоматериалы, получите подтверждение о получении заявления.

---

Полезные ссылки

• Главный портал ГИБДД России
• ГИБДД Москвы – новости и объявления
• Часто задаваемые вопросы
• Контактные данные всех подразделений

---

ГИБДД МВД России по Москве – современный орган, который сочетает традиционный контроль на дорогах с цифровыми сервисами для граждан. Благодаря единой горячей линии 102, онлайн‑кабинету и возможности записи на приём через интернет, большинство вопросов решаются без необходимости личного визита. Тем не менее, при возникновении сложных ситуаций (например, спорные ДТП) рекомендуется обращаться в личный приём в головном управлении.

Помните, что своевременное обращение в ГИБДД помогает не только решить вашу проблему, но и повышает общую безопасность дорожного движения в столице.