ГБУ СО «Оператор электронного правительства» – центральный орган, отвечающий за техническую поддержку и развитие единой
информационной инфраструктуры Свердловской области, а также за работу портала
«Электронное правительство» (ЕГП). Организация обеспечивает работу
единой интернет‑платформы шаблонов типовых сайтов органов власти,
поддерживает сервисы электронных услуг и гарантирует их безопасность.
Юридическая информация
- Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение СО «Оператор электронного правительства»
- ИНН: 6671352361
- КПП: 667101001
- ОГРН: 1116671005087
- ОКПО: 39915365
- Юридический адрес: 620144, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 23
- Фактический адрес (приёмная): 620144, г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 23, офис 5
Руководство
| Директор: | Баженов Евгений Константинович |
| Исполняющий обязанности директора: | Науменко Вера Александровна |
| Главный бухгалтер: | Смирнова Ольга Петровна |
Официальный сайт
URL: https://operator.egov66;ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, перечень оказываемых услуг,
а также личный кабинет для граждан и юридических лиц.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
- Телефон: +7 (343) -22‑00‑01 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
- Электронная почта: support@operator.egov66.ru
Отделы и их телефоны
- Отдел технической поддержки – +7 (343) -22‑00‑02
- Отдел разработки и внедрения сервисов – +7 (343) -22‑00‑03
- Отдел информационной безопасности – +7 (343) -22‑00‑04
- Отдел кадров и обучения – +7 (343) -22‑00‑05
- Юридический отдел – +7 (343) -22‑00‑06
Электронный адрес для деловых запросов
Для поставки товаров и услуг, участия в тендерах и иных коммерческих вопросов используйте адрес:
procurement@operator.egov66.ru
Личный кабинет
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете https://lk.egov66.ru.
Через него доступны:
- Отслеживание статуса заявок и обращений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Оплата государственных услуг онлайн;
- Подписание документов с помощью ЭЦП.
Личный приём (приёмная)
Адрес приёмной: г. Екатеринбург, ул. Ленина, д. 23, офис 5.
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Телефон для записи: +7 (343) -22‑00‑07.
График приёма руководства
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Директор (Баженов Е.К.) |
| Среда | 14:00‑16:00 | И.о. директора (Науменко В.А.) |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Главный бухгалтер |
Отделы (структура)
- Техническая поддержка – обеспечение работоспособности серверов, сетей и баз данных.
- Разработка и внедрение сервисов – создание новых электронных услуг, интеграция с другими гос‑системами.
- Информационная безопасность – защита данных, мониторинг киберугроз, проведение аудитов.
- Кадровый отдел – подбор персонала, обучение, аттестация.
- Юридический отдел – правовое сопровождение проектов, работа с договорами.
- Отдел закупок – проведение тендеров, работа с поставщиками.
Отзывы и рейтинг
Согласно открытым источникам (портал Rusprofile, сервис СПР) организация имеет:
- Средний рейтинг надёжности – 4,2/5 (по 10‑ти отзывам).
- Положительные отзывы отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
- Критика обычно связана с длительным сроком обработки запросов в отделе технической поддержки в пиковые периоды.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь» – указать ФИО, контактный телефон, электронную почту и суть обращения.
- Отправить письмо на support@operator.egov66.ru с темой «Обращение гражданина».
- Позвонить по горячей линии +7 (343) -22‑00‑01 и уточнить номер заявки.
- При необходимости – посетить приёмную в рабочие часы, предварительно записавшись по телефону +7 (343) -22‑00‑07.
Полезные ссылки
- О нас – миссия и задачи
- Перечень электронных услуг
- Тендеры и закупки
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте организации.